|
-
Здравствуйте! Я сегодня приобрела в магазине www.aromat.ru парфюмерный набор и туалетную воду.
Вскрыли воду - запах оригиналу не соответствует никоим образом
Позвонила в магазин, меня уверили, что у них вся продукция от авторизованных поставщиков, есть сертификаты и прочее. Если меня что-то не устраивает, обращайтесь в бюро независимой экспертизы. Потом на их заключении со мной будут дальше разговаривать.
Отсюда вопрос, должна ли именно я инициировать экспертизу? И кто понесет в итоге расходы на эту процедуру?
-
Отсюда вопрос, должна ли именно я инициировать экспертизу?
Но ведь это Вы утверждаете, что в товаре имеется недостаток.
Продавец такового не усматривает - значит именно Вам и доказывать его наличие.
И кто понесет в итоге расходы на эту процедуру?
Это как-раз и будет зависеть от "итога".
Если в "итоге" Вы докажете наличие в товаре недостатка и сделаете это с помощью полученного экспертного заключения - расходы понесенные Вами в связи с проведением экспертизы будут подлежать возмещению продавцом как Ваши убытки (ст.15 ГК РФ; ст.18 ЗОЗПП).
Если-же в "итоге" Ваша точка зрения на товар не найдет своего подтверждения - Вы сможете считать, что заплатили за науку. А за нее как известно: сколько ни плати - не переплатишь.
-
Moderator
расходы понесенные Вами в связи с проведением экспертизы будут подлежать возмещению продавцом как Ваши убытки (ст.15 ГК РФ; ст.18 ЗОЗПП).
Только продавец откажется: доказательств, что ему было предъявлено требование, никаких. Поэтому надо прежде предъявить претензию на качество парфюмерии письменно - будет письменный отказ, тогда и заказывать экспертизу.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|