+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    В процессе эксплуатации видеокамеры сони я обнаружил в ней дефект.
    Я не захотел обращаться в фирменный сервисный центр сони, а обратился на прямую в независимую экспертизу. Таким образом я хотел сэкономить время. Независимая экспертиза дефект подтвердила.
    С заключением я пришел к продавцу и потребовал возврата денег за видео камеру и компенсации затрат на экспертизу. Продавец сказал мне, что он не настаивал на независимой экспертизе и предложил забрать камеру себе и провести экспертизу в фирменном центре сони, т.к. он не доверяет заключению независимой экспертизы. А после экспертизы в фирменном сервисе вернуть мне деньги, если дефект подтвердится.
    Что мне делать в этом случае? Как потребовать от продавца деньги за проведенную мной независимую экспертизу?

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    30.05.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    956
    Вы уже потребовали, только продавец не обязан оплачивать экспертизу проведённую вне спора о причинах возникновения недостатка.
    т.е. Вы побежали "впереди паровоза".
    Надо было предъявлять продавцу требование о возврате ден. средств, а уж при наличии недостатка продавец САМ вправе решать нужна экспертиза или нет.
    Считайте, что заплатили за урок.
    Best regards, v.smith

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    23.07.2009
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    1,811
    и компенсации затрат на экспертизу.
    неправомерно. Проводить ПК и экспертизу - это обязанность продавца.
    "Сон разума рождает чудовищ" (с) Гойя

  4. #4
    неправомерно. Проводить ПК и экспертизу - это обязанность продавца.

    т.е. компенсацию я получить не смогу?

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    30.05.2008
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    956
    Обязанности возмещать экспертизу в Вашем случае у продавца нет.
    Best regards, v.smith

  6. #6
    Спасибо за ответы. Видимо я поторопился с экспертизой ((((

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения