Возмещение убытков причиненных вследствие продажи товара нен

[Avanto]

Ситуация.

День 1.Купил в магазине запчасть на автомобиль.
День 2. В сервисе запчасть установили
День 3. Утром забрал из сервиса автомобиль. Оплатил стоимость установки запчасти. Вечером выяснилось, что запчать бракованная
День 4. Утро еду снова в сервис. Сервис снимает бракованную запчасть. Еду в магазин с запчастью и письменной претензией заменить запчасть и компенсировать стоимость установки (ведь мне придется платить сервису за установку) 2 раза. Прилагаю копию заказ-наряда.
Магазин признает, что товар был продан ненадлежащего качества и меняет запчасть. Стоимость установки компенсировать отказывае5тся ссылаясь на договоро купли продажи. В течение 10 дней получаю письменный ответ с отказом от компенсации установки. Причина - договор купли-продажи.

Теперь о самом договоре купли-продажи.

Вместе с кассовым чеком мне была выдана накладная в которой имелся следующий текст "Стоимость установки и монтажа бракованной запчасти не возмещается. С условиями ознакомлен" и стоит моя подпись.

Я собираюсь идти в суд.

Вопросы: Каковы мои шансы выиграть дело?
Что имеет Большую силу? Договор к-п или ЗоПП?
Можно ли договором обойти требования федерального закона?

[kleos]

ничего посоветовать не могу - сама "лох".
но желаю Вам выиграть дело в суде

[AlexPilot]

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Так понятнее? Ваша подпись под условиями договора не может отменить положение Федерального Закона РФ.

Сразу отвечу и на вопрос о суде:

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

[McLeen]

Вопросы: Каковы мои шансы выиграть дело?
Что имеет Большую силу? Договор к-п или ЗоПП?
Можно ли договором обойти требования федерального закона?

очень высокие.
закон.
нет.

[Genrixxx]

Еще одна ситуация:
Заказал через интернет http://snab-snab.ru/ тротуарную плитку во двор
когда доставили и выгрузили, оказалось чуть ли не половина сколота или вообще разбита.
На сайте говорят, что у них только качественный товар. Водитель говорит, что ехал очень даже спокойно.
ВОПРОС: что за "лохотрон" и что делать?

[AlexPilot]

А принимали товар зачем? Отправляйте обратно.

[Avanto]

Спасибо всем за ответы!

У меня следующий вопрос:

А в какой суд подавать иск?

- общей юрисдикции?
- Мировой?

[AlexPilot]

В мировой суд, при цене иска до 100 000 руб.