+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Приветствую, господа.

    Я намеренно не хочу вдаваться в детали конкретных ситуаций.
    Сказу прозрачным намеком: процентов 70 из всех нас уже стали, а в ближайшем будущем будут все 100% "потребителями" платных услуг, которых мы не заказывали, и даже не подозревали о том что "пользуемся" ими. Время такое, BEEP , дальше будет хуже...

    Просто я собрался писать претензию в контору, которая здесь часто упоминается именно по этому поводу: я СЛУЧАЙНО узнаю, что мне уже больше года оказывается платная услуга, естественно я обижаюсь на такой подход...

    Так вот, процесс написания претензии здорово упростился бы, если бы в каком-то из нормативных документов найти слова о том, что незаказанную мной услугу я могу не оплачивать (при условиях таких-то и таких-то...) Но вот гугла в ответ на "незаказанная услуга" выдает мне ссылки только на новостные сайты и на форумы, и ни одной ссылки на документы ...

    Может ли кто-нибудь ткнуть меня носом в те места в законах, на которые можно ссылаться при разборе данной темы ?
    (Может надо какие-то слова синонимами заменить ? )
    "... В русском языке предлог "нах" приобрел самостоятельное значение ..."

  2. #2
    Ну намеренно не хочу вдаваться в детали Закона, прозрачным намеком это нарушение именно ТОГО закона. Еще можно применить ЭТОТ и ВОТ ТОТ Закон.
    http://inetsar.ru - спутниковый INTERNET и ТВ
    http://wm-saratov.ru - услуги WebMoney

  3. #3
    Большое спасибо. Как Вас отблагодарить за потраченное Вами время ?
    "... В русском языке предлог "нах" приобрел самостоятельное значение ..."

  4. #4
    Может ли кто-нибудь ткнуть меня носом в те места в законах, на которые можно ссылаться при разборе данной темы ?
    А ст. 16 закона "О ЗПП" вам не подойдет?
    Свободный художник

  5. #5
    Да, оно самое, спасибо Вам большое! Я всегда конценторировал внимание на других статьях этого закона, а эта статья просто не отложилась в памяти Мне стыдно, честное слово

    16.3 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

    Если не трудно, подскажите еще: есть ли в каких-либо НПА пункты, позволяющие обходиться без явно выраженного согласия, считать согласием отсутствие отказа ?

    (Теперь , когда ответ по сути вопроса получен, могу расколоться: речь об МТС и услуге "Я на связи". Девушка уверяет меня, что я якобы был ПРОИНФОРМИРОВАН об этом)
    "... В русском языке предлог "нах" приобрел самостоятельное значение ..."

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    22.01.2009
    Адрес
    Челябинская область
    Сообщений
    2,641
    (Теперь , когда ответ по сути вопроса получен, могу расколоться: речь об МТС и услуге "Я на связи". Девушка уверяет меня, что я якобы был ПРОИНФОРМИРОВАН об этом)
    А вы спросите её - каким образом вас проинформировали и есть ли этому подтверждение
    чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.

  7. #7
    Цитата Сообщение от Алексей Егорович
    А вы спросите её - каким образом вас проинформировали и есть ли этому подтверждение
    А она сказала: было объявление на сайте, и при запросе балланса я должен был получать дополнительную информацию.
    Естественно, что объявления на сайте я не читаю, а баланс в то время не проверял. У меня 3 трубки, из них МТСом почти не пользуюсь - просто номер очень старый, потому и держу.

    Я ей верю Вопрос о том - в каких случаях "информирование" может приравниваться к "получению согласия" ?
    "... В русском языке предлог "нах" приобрел самостоятельное значение ..."

  8. #8
    Вопрос о том - в каких случаях "информирование" может приравниваться к "получению согласия" ?
    Вопрос не в информировании, в согласии на предоставление услуги.
    Статью 16.3. забыли?
    Вы имеете право! Но кто же вам сказал, что вы это право сможете реализовать?

  9. #9
    Цитата Сообщение от stanislav.l
    Вопрос о том - в каких случаях "информирование" может приравниваться к "получению согласия" ?
    Статья 158. Форма сделок
    1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
    2. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.
    3. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

  10. #10
    3. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.
    Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение,- п. 1 ст. 435 ГК РФ.
    То есть когда оферта именная. В ином случае - это публичная оферта (статья 437 ГК РФ).
    Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии,- пункт 1 ст. 438 ГК РФ. Тем самым отсутствие акцепта на публичную оферту в форме мочания (п. 2 ст. 438 ГК РФ) свидетельствует об отсутствии договорных отношений.

    В законе же, статье 16.3. ЗоПП, четко указано на то, что согласие обязательно!
    Вы имеете право! Но кто же вам сказал, что вы это право сможете реализовать?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения