Доказательство покупки

[Bruklin25]

Купила сапоги 26.11.09, но проходив в них по дому около часа(чтобы понять удобны или нет), ног не чувствовала. Ну, разумеется, решив воспользоваться своим правом и вернуть их назад, понесла в магазин сдавать на следующий день. Там, мало того, что нахамили, со психом забрали товар и КАССОВЫЙ ЧЕК, так мне и отказали, когда я потребовала товарный чек, только сказали:"деньги через 10 дней" Т.е. выходит, что мне нечем доказать, что я вообще что-то у них покупала. Как мне поступить?

[sheden]

Bruklin25,
Ну, разумеется, решив воспользоваться своим правом и вернуть их назад

А кто вам сказал про такое право?
Не верьте ему больше.

Bruklin25,
со психом забрали товар и КАССОВЫЙ ЧЕК

Забрали сапоги, чек и психа?

Bruklin25,
Т.е. выходит, что мне нечем доказать, что я вообще что-то у них покупала.

Совершенно верно.

Bruklin25,
Как мне поступить?

Я бы обратился в магазин с требованием выдать бумажку о принятии товара на обмем или возврат или экспертизу...
Разговор бы записал незаметно на диктофон. Во избежание.

[Алексей Егорович]

только сказали:"деньги через 10 дней

всё верно. возврат денег в течение 10 дней - ст.22 ЗоЗПП

[Евгений Мясин]

только сказали:"деньги через 10 дней

всё верно. возврат денег в течение 10 дней - ст.22 ЗоЗПП

А разве речь идет о возврате товаре ненадлежащего качества?

[Алексей Егорович]

только сказали:"деньги через 10 дней

всё верно. возврат денег в течение 10 дней - ст.22 ЗоЗПП

А разве речь идет о возврате товаре ненадлежащего качества?

Виноват! не надо долго сидеть за компъютером в позднее время. Прошу прощения. Ну а продавец , наверное также перепутал статьи и ответил. Но ведь он, как я понял, не отказывается вернуть деньги, только срок ему на это - 3 дня. - ст.25 п.2 ЗоЗПП. Но только учтите, что по этой статье вы имеете право требовать обмена. И только если нет в продаже такого же товара, то тогда возврат.