Ремонт телевизора

[NiNeLKa000]

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, что нужно делать в данной ситуации.
Был сдан телевизор на платный ремонт, получена квитанция, в которой указано, цитирую: " Данный документ является официальным уведомлением о необходимости забрать мой аппарат и (или) акт технического заключения на аппарат из СЦ не позднее 30.11.2009 для дальнейшего обращения в торговую организацию".
Вопрос: Обязаны ли они до 30.11.2009 отремонтировать ТВ и поставить в известность об этом?

[Евгений Мясин]

А причем тут торговая организация? Вы для чего сдавали в СЦ - для платного ремонта или дать пощупать?
Согласно правилам бытового обслуживания населения при приеме товара:
4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации) ;

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Требуйте соблюдения правил. Откажут - запись в Книгу отзывов и жалобу в Роспотребнадзор