Если терминал вас кинул зайдите на сайт http://www.ozpp.ru/
Это общество защиты прав потребителя. Составить претензию в системе "Киберюрист" на этом сайте. Составлять там претензию очень просто. Далее распечатать ее и отправить по адресу 117452, г. Москва, а/я 57 заказным письмом в ЗАО "ОСМП". Не забывайте, что вы вправе требывать от компании оплаты морального ущерба в размере не более 100% от суммы платежа. Затем подождать ответа 2-3 недели, если платеж не поступет смело подавать в суд по месту своего жительства.