Отказ от товара

[Ю>]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.я заказала товар по предоплате,товар привезли,а я хочу отказаться от него,это реально?

[AlexPilot]

А подробнее?

[Ю>]

Заказали в магазине холодильник,внесли предоплату 50%.они работают только по предоплате.в течении недели привезли,а мы нашли такую же но гораздо дешевле..Вопрос: Возможен ли отказ от товара? И какой процент с 20 000 рублей с нас снимут за отказ от товара?

[AlexPilot]

Выбирали холодильник как? Как Вы его принимали?

[Ю>]

Выбирали по каталогу который находится в магазине.Ещё не принимали.

[Иннокентий]

Автора надо пытать! Каждую фразу клещами практически приходится вытягивать.

[Ю>]

Подскажите имеем ли мы право потребовать деньги обратно? и какой процент могут с нас снять?

[AlexPilot]

Выбирали по каталогу который находится в магазине.

Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

[Ю>]

А если никакого договора нет? У меня на руках Товарный и кассовый чек и всё.

[AlexPilot]

Это и есть Ваш договор с продавцом.

[Ю>]

Спасибо за помощь...гыгыгы если это так можно назвать...

[AlexPilot]

.гыгыгы

Это заказать товар в одном месте, купить в другом, вернуть деньги без потерь. Действительно, гыгыгы.

Читайте "Правила продажи товаров по образцам (ред. от 07.12.2000)", которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918.
Ваш пункт 22.

[Ю>]

Так я и спрашиваю,возможно ли так сделать или нет.

[AlexPilot]

Я ответил, что возможно, только придется возместить доказанные расходы продавца.