Проблема с натяжными потолками

[Natata]

Здравствуйте. Заказали натяжные потолки в октябре месяце. По договору монтаж потолков должен был начатся с 8 октября по 12 октября 2009г. Внесли предоплату в размере 70%. Уже декабрь месяц и никто так и не приехал. Какой-то период телефон исполнителя не отвечал вообще, потом когда дозвонились они перенесли сроки, так как у них сломался авто, позднее заболел монтажник, теперь у них снова не работает машина. Т.е. постоянно находятся отговорки и причины, но нигде в письменной виде перенос сроков не значится. Могу ли я вернуть деньги ( те 70 % предоплаты), либо расторгнуть договор и каким образом?

[McLeen]

нигде в письменной виде перенос сроков не значится.

А сам срок как записан? "с момента полной оплаты"?

[elyjack]

Для начала сообщите, какая форма договора между Вами и фирмой? Купли-продажи, выполнения работы (оказания услуги), смешанный договор.

[Natata]

Наверное смешанный, т.к. Исполнитель поставляет комплект материалов и обязуется смонтировать потолки.

[elyjack]

Наверное смешанный, т.к. Исполнитель поставляет комплект материалов и обязуется смонтировать потолки.

В заголовке форма договора озвучена?

[Natata]

просто договор №...

[elyjack]

просто договор №...

На Ваш изначальный вопрос отвечу так, что Вы вправе отказаться от исполнения договора в связи с СУЩЕСТВЕННЫМ нарушением сроков его исполнения со стороны фирмы, с которой такой договор заключили.
Направляйте им претензию с таким требованием и требованием неустойки: 0,5% от суммы предоплаты за товар за каждый день просрочки его поставки (но не более суммы предоплаты) + 3% в день за нарушение сроков проведения монтажных работ, если такая сумма в договоре выделена отдельной строкой.

[Алексей Егорович]

Natata писала

По договору монтаж потолков должен был начатся с 8 октября по 12 октября 2009г.

Могу ли я вернуть деньги ( те 70 % предоплаты), либо расторгнуть договор и каким образом?

Да, можете на основании ст.28 п.1 ЗоЗПП
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Пишете исполнителю претензию со следующей мотивацией:
...в связи с тем что вами нарущены сроки начала и окончания работы, на основании ст.28 п.1 ЗоЗПП я отказываюсь от дальнейшего выполнения работы и прошу вернуть мне уплаченные деньги в сумме...

[McLeen]

А сам срок как записан?

?

[Natata]

Срок записан так... "Начать монтаж в сроки с 8 октября по 12 октября 2009г., смонтировать в помещениях натяжные потолки". Больше сроков нигде не указано.