не меняют телефон без дефектов на более дорогой

[станислав1978]

22 декабря в связном купил моб.тел. модель LG 110.хотел поменять на другой (этот ребёнку не понравился) но мне отказали,сказав что телефон без дефектов не меняем.

[станислав1978]

22 декабря в связном купил моб.тел. модель LG 110.хотел поменять на другой (этот ребёнку не понравился) но мне отказали,сказав что телефон без дефектов не меняем.

написать жалобу на магазин

[Бурчалкина]

Это вы сами себе советуете?
А отказали согласно Закону

[Баргуз]

А отказали согласно Закону

+1

[SPARTAK_RZN]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации



11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

[Росинка]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации...

Осталось только добавить - в соответствии со статьёй 25. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

[Алексей Егорович]

Бурчалкина писала

А отказали согласно Закону

Бурчалкина, постарайтесь в будущем не отделываться общими фразами, а указывайте ссылку на статью закона
Баргуз, не засоряйте темы мусором типа +1 От такого совета автору легче не станет.
SPARTAK_RZN,а к какому пункту перечня относится мобильный телефон? Если к телефонным аппаратам, то я считаю это неправильным, так как мобильные телефоны официально называются радиостанция мобильная(или носимая)

[MassKiller]

а к какому пункту перечня относится мобильный телефон?

бытовая радиоэлектронная аппаратура