|
-
Здравствуйте уважаемые участники форума!Проблема вот в чём:купил автомобильный аккумулятор TAB,спустя 1,6 года начал плохо заводить машину(очень слабо крутить),а потом вообще не заводил.проверил напряжение в сети,всё в норме!гарантийный талон имелся,в нём было подчёркнуто что гарантия составляет 24 месяца,СО ДНЯ ПРОДАЖИ.поехал в магазин,сказали что нужно проехать в гарантийную мастерскую,сообщив что на основании этого будет сделан вывод либо вернуть деньги,либо замена.В гарантийный центр проехал,отдал аккумулятор,потребовал замену,безоговорочно дали,сказали приехать на следущий день,оставил у них гарантийный талон,на обороте которого,были данные для заполнения специалистом!На следующий день приехал,заключение-брак завода!написал замена!На следущий день поехал в магазин с заключением,на что они сообщили что эта проверка является начальным этапом,а вторым то,что они отправят его на Экспертизу в москву к дилеру,после этого точно сделают правильный вывод!!!какие мои дальнейшие действия?не окажется ли эта проверка подкупной?
-
Moderator
Вы и без того сделали для продавца слишком многое, больше, чем он того заслуживает.
Вручайте ему акк и вот такую претензию, к которой приложите копию заключения гарантийной мастерской, копию претензии с подписью продавца и датой принятия себе оставьте.
Через 10 дней Вам вернут деньги.
-
дело в том,что аккумулятор я уже отдал...сказали что отправят его 15 января,а ответ придёт 30-го.взамен аккумулятора дали товарный чек заполненный от руки,с наименованием товара и с признаками первой экспертизы(замкнута третья банка).что это может быть и что можно сделать?
-
Moderator
Претензию с требованием вернуть деньги вручите, заключение хотя бы в копии сохраните у себя пока.
10 дней на возврат денег, пусть хоть в Бангладеш за это время везут. Обязаны успеть.
-
аккумулятор я уже отдал ... дали товарный чек заполненный от руки
Роман690, не подписали ли Вы случайно подсунутое продавцом согласие на ремонт (устранение недостатков)?
-
НЕТ,ТАМ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО ЭКСПЕРТИЗА
-
Следуйте совету AlexPilotа.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|