Процедурный кабинет.

[Андзор]

Добрый день.

После посещения платного стоматологического кабинета появилась необходимость в физиотерапевтических процедурах, - нужно было сделать электрофорез. У платного стоматолога такой аппаратуры нет, он выписал направление на эту процедуру в городскую поликлинику. Городская стоматологическая поликлиника имеет физиотерапевтический кабинет (сделано в СССР), и там подобных пациентов (с направлениями на процедуры от платных докторов) охотно принимают, но обслуживать соглашаются только на платной основе. Наличие у пациента полиса и местной прописки позиции персонала не меняет. Говорят, «..вот если бы вас направил на процедуры врач нашей поликлиники, тогда бы эта процедура была бы для вас бесплатной» и «у нас в поликлинике тоже есть платный кабинет, хотите бесплатных физиотерапевтических процедур, - пользуйтесь его услугами..» При этом выдачей кассовых чеков или квитанций местный персонал себя не утруждает. Да и суммы за эти процедуры разные сотрудники называют разные, такое ощущение, что цены берутся с потолка.
Я несколько раз попадал под этот медицинский сервис, - думал, шалят медработники.
Сегодня решил позвонить главврачу этой поликлиники. Оказалось он в курсе ситуации и разделяет позицию своих подчиненных. Говорит, «мы же не знаем, нужна ли Вам на самом деле эта процедура, может Вы хотите провести её по своей инициативе, а раз так, то и оплачивайте тогда её..».
Я хотел бы узнать Ваше мнение, правомерно ли требование персонала городской поликлиники об оплате процедур в моём случае?

[Светлана Загвоздина]

(...) обслуживать соглашаются только на платной основе. (...) При этом выдачей кассовых чеков или квитанций местный персонал себя не утруждает.

Оказывать мед. услугу по рекомендации стороннего доктора, не имеющего отношения к ЛПУ по месту Вашего жительства, Вам, Андзор, действительно не обязаны. Однако Вы можете записаться на бесплатный прием к стоматологу данного ЛПУ для получения консультации, на которой, возможно, Вам назначат ту же процедуру, что Вам уже назначили раньше на платном приеме.
А вот что касается невыдачи кассовых чеков или квитанций строгой отчетности при оказании платных медицинских услуг в Вашем ЛПУ, то это явное нарушение Правил оказания платных мед. услуг. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.