время завершения работы магазина

[Маньяк]

добрый день! ситуация: магазин работает до 18:30(судя по надписям на главном входе) я пришел в 18:27, дверь уже закрыта, за дверью охранник,говорит что уже всё. заставил открыть дверь, он открыл и выражаясь ненормативной лексикой стал угражать сдачей охранному агенству как дибошира, а так же применял физическую силу для удержания меня за куртку. персонал находился в холе, от ситуации им стало весело..хз чо смешного. НА моё заявление что я потребитель и что имею свои права, они просто вытолкнули меня из магазина,ещё раз пригрозив то ли охраной, то ли милицией..короче вопрос: во сколько может зайти покупатель в магазин, если написано что магаз. работает до 18:30 и что можно предъявить этому магазину чтобы хотя бы поставить их на место, всем отписавшимся спасибо

[Росинка]

добрый день! ситуация: магазин работает до 18:30(судя по надписям на главном входе) я пришел в 18:27, дверь уже закрыта

Это нарушение магазином режима работы. Напишите жалобу в Книге жалоб и предложений магазина, а затем жалобу в Роспотребнадзор с указанием номера Вашей жалобы в Книге магазина.

ПРИМЕРНЫЕ ПРАВИЛА
РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

6. Режим работы государственным (муниципальным) предприятиям торговли устанавливается по решению органов местной администрации. Режим работы предприятий, основанных на иных формах собственности, определяется собственником.


7. При закрытии предприятия на обеденный перерыв или по окончании рабочего дня кассы прекращают работу [color:3c8acbe3aa=red]в точном соответствии с установленными часами работы предприятия[/color:3c8acbe3aa], однако все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки, должны быть обслужены.

В предприятиях самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале (отделе, секции).

За 15 минут до прекращения обслуживания покупатели предупреждаются.

[McLeen]

Это нарушение магазином режима работы.

Это часы у автора отстают

[Алексей Дмитриевич]

Это нарушение магазином режима работы.

Так же это может быть нарушением точности хода часов "потребителя" на 3-5-7-10 минут.

[Росинка]

Надо сверить часы? Кому? Потребителю и охраннику?

[McLeen]

надо просто понимать, чито в магазине тоже люди работают. И им домой хочется.

[Маньяк]

надо просто понимать, чито в магазине тоже люди работают. И им домой хочется.

да? а может с пониманием отнестись и на часик домой уходить? пускай понимают,я человек часы-точное сахалинское,у охранника было 28 минут,у меня 27 думаю невелика разница

[McLeen]

ПРИМЕРНЫЕ ПРАВИЛА
РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Это не НПА - они не опубликованы в установленном законом порядке.

[Маньяк]

ПРИМЕРНЫЕ ПРАВИЛА
РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Это не НПА - они не опубликованы в установленном законом порядке.

фигово что не опубликованы,не помешало бы..но машгазин можно этим напугать,я думаю они наизусть законы не знают

[Росинка]

я думаю они наизусть законы не знают

Они знают, но вот исполняют не всегда.

надо просто понимать, чито в магазине тоже люди работают. И им домой хочется.

Вы тоже, по-человечески, правы.

[Маньяк]

по-человечесски можно было протсо извиниться,я бы просто развернулся и пошел домой

[Евгений Мясин]

Формально нарушение режима работы предприятия - нарушение прав потребителя, в том числе на достоверную информацию. Это по закону и правилам продажи отдельных видов товаров. Можно даже не апеллировать к письму Роскомторга. Может быть наказано Роспотребнадзором по ст. 14.8 КоАП РФ.
Для Вас же McLeen, специально уточняю, что на момент создания письма не было обязательного требования регистрации ведомственных актов в Минюсте для придания им статуса НПА.