Мобильные телефоны

[lisenok.dem]

Купила вчера мобильный телефон, а сегодня уже в нем разочаровалась - не так хорош, есть дефекты - НА ВСЕХ ТЕЛЕФОНАХ ЭТОЙ МОДЕЛИ.Можно ли поменять его на телефон другой модели? Продавцы отказываются, значит я не имею права на замену?

[Trolljm.net]

lisenok.dem,

Продавцы отказываются, значит я не имею права на замену? Crying or Very sad

Продавцы правы. Статья 25 закона о ЗПП. Существует перечень,где указаны товары не подлежащие обмену,возврату.
Если вы считаете,что у телефона недостаток,то пишите претензию по ст.18,будет проверка качества,экспертиза и если вы правы,то получите - деньги,обмен или ремонт,что пожелаете.

[Filka]

есть дефекты - НА ВСЕХ ТЕЛЕФОНАХ ЭТОЙ МОДЕЛИ.

а что за телефон? и что это за дефекты?

[lisenok.dem]

Это Nokia, у них (простите мой непрофессиональный жаргон ) крышечка над аккумулятором неплотно закрывается, и слайдер слишком уж расшатан, я боюсь он у меня после первого же падения прикажет долго жить!!

[lisenok.dem]

P.S.спасибо за быстрый ответ

[glasniy]

Это Nokia, у них (простите мой непрофессиональный жаргон ) крышечка над аккумулятором неплотно закрывается, и слайдер слишком уж расшатан, я боюсь он у меня после первого же падения прикажет долго жить!!

Это не недостатки....