Лакерованная обувь

[Игорь М.алекс]

купил лакерованную обувь.через несколько дней появились трешины.смогут ли экспертиза доказать, при желании что использовалась на улице в минус , а не в помещении. при этом мне не была выдана памятка о правилах использования лакерованной обувью. туфли, не знаю к какому типу обуви они относятся.но сказали что не сезонная, скорее всего видимо модельная.

[Евгений Мясин]

При отсутствии информации об условиях эксплуатации обуви вы можете ссылаться по общим основаниям при выявлении недостатка на ст. 18 или ст. 12 закона "О ЗПП".

[Росинка]

смогут ли экспертиза доказать, при желании что использовалась на улице в минус , а не в помещении.

Интересно посмотреть на этот Акт экспертизы и на эти доказательства.
Гарантийный срок на туфли установлен? В период действия гарантийного срока продавец должен доказать, что недостаток возник по Вашей вине.

Статья 18 п. 6. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.