Сроки негарантийного ремонта принтера

[kryptex]

Здравствуйте. Подскажите, как быть в следующей ситуации: отдал принтер на платный ремонт в сервис-центр (гарантия уже давно кончилась). Прошел уже месяц, а ремонт все еще не выполнен. В квитанции ничего о сроках не указано, лишь написано, что "Обслуживание/ремонт выполняется в срок не более 45 дней СО ДНЯ ОПЛАТЫ Заказчиком выставленного исполнителем счета..." Счета соответственно еще нет, т.к. ремонт не начинался. Что делать? Ответа в ЗоЗПП не нашел (

[Валера-38]

kryptex, ответа и не будет. Срок вы должны установить с исполнителем в соглашении. Это распространенная ситуация, когда срок не прописывается. Им надо потом нести ответственность? Нет, не охота.
Так что либо требуйте установления срока ремонта не от абстрактного события (могут установить сколько заблагорассудится), либо - в другой СЦ.

[Росинка]

отдал принтер на платный ремонт в сервис-центр (гарантия уже давно кончилась). Прошел уже месяц, а ремонт все еще не выполнен. В квитанции ничего о сроках не указано, лишь написано, что "Обслуживание/ремонт выполняется в срок не более 45 дней СО ДНЯ ОПЛАТЫ Заказчиком выставленного исполнителем счета..." Счета соответственно еще нет, т.к. ремонт не начинался. Что делать? Ответа в ЗоЗПП не нашел (

В соответствии со статьёй 27 ЗоЗПП Вы должны были заключить с СЦ договор с указанием сроков ремонта. Наведайтесь в СЦ с требованием, чтобы Вам в квитанции поставили срок выполнения работ, т.к. СЦ нарушает ст. 27 Закона, а также п. 4 "Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации".

[Евгений Мясин]

Или же воспользуйтесь ст. 314 ГК РФ и назначьте сами "разумный" срок исполнения работ
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

[nvo04]

Вы что, Евгений Мясин, на самом деле уверены в том, что говорите?
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Для покупателя это надо? Разумный срок, срок делового оборота... Вы - грамотный человек! Вот и дайте совет! Как сделать, чтобы должником выступал продавец? Выходите редко, "со смыслом"... Что такое СПРФ? "Союз предпринимателей Российской Федерации"?
И почему Вы всегда убегаете от общения?

[McLeen]

Для покупателя это надо? Разумный срок, срок делового оборота... Вы - грамотный человек! Вот и дайте совет!

Вам и дали совет. Читать умеете? Читайте.

Воспользуйтесь ст. 314 ГК РФ и назначьте сами "разумный" срок исполнения работ

[Алексей Егорович]

В квитанции ничего о сроках не указано, лишь написано, что "Обслуживание/ремонт выполняется в срок не более 45 дней СО ДНЯ ОПЛАТЫ Заказчиком выставленного исполнителем счета..."
Счета соответственно еще нет, т.к. ремонт не начинался. Что делать? Ответа в ЗоЗПП не нашел (

срок составляет 45 дней СО ДНЯ ОПЛАТЫ. Это получается, что товар не ремонтируют, потому что нет оплаты счёта, а счёт не выдают, потому что нет оплаты? Требуйте выдачи счёта и оплачивайте.

[Валера-38]

Требуйте выдачи счёта и оплачивайте.

Алексей Егорович, а на каком основании требовать выдачи? Так оно и делается, видимо, специально, чтоб не приставали со сроками ремонта.