Облезла краска с ботинок.

[Маруся Иванова]

Здравствуйте. Неделю назад мы купили в Сити-Обувь ботинки фирмы РЕЙКЕЛЬ (Швейцария). Ботинки удобные, но через несколько дней, после того, как муж начал их носить, с мысков облезла краска, причем с одного ботинка особенно сильно. Вот теперь не знаем, как поступить. Хотим сдать обратно, как брак. Вернут ли нам деньги? Или начнут говорить, что носили в сырую погоду и т.д.

[glasniy]

Если гарантийный срок на обувь установлен и он не истёк, то потребитель вправе предъявить ОДНО из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Для законного отказа в исполнении предъявленного потребителем требования продавец обязан доказать, что заявленный потребителем недостаток произошёл после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если же срок гарантии на обувь истёк или же не был установлен, но с даты покупки не прошло более двух лет, то потребитель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ (потребитель), что данный недостаток или же его причины возникли до передачи товара потребителю.