Отдал телефон в сервис центр на ремонт

[Antskif]

Здравстуйт отдал мобильный телефон Nokia 6233 в сервис центр по ремонту сотовых телефон..при приеме аппарата мастер не выписал мне квитанцию о приеме товара,сказав на словах,что придешь и позовешь "игоря" т.е. местера...на тот момент телефон был в рабочем состоянии была небольшая проблема с пропаданием сети...после его вмешательства телефон перестал вообще включаться...с момента сдачи телефона в ремонт прошло более 60 дней...у меня нет на руках квитанции..что я могу предъявить по этому поводу???!!!большое спасибо!!!

[Блинда Мейс]

Вы не сказали самую важную вещь - ремонт по гарантии или нет?

[Antskif]

Ремонт не по гарантии...

[Евгений Мясин]

Телефон-то где? В мастерской? Прочитайте Правила бытового обслуживания населения. http://souz-potrebiteley.ru/zakon/texts/30348/ Посмотрите. что вами и исполнителем сделано не так и напишите претензию по образцу на сайте, назначьте срок выполнения работ по ст. 314 ГК РФ

[Antskif]

Телефон уже более 60 дней находиться в мастеркой!!!

[Росинка]

Телефон уже более 60 дней находиться в мастеркой!!!

Пишите претензию исполнителю по ст. 28 ЗоЗПП и назначайте новый срок выполнения работ. А затем по причине нарушения срока сможете требовать от исполнителя неустойку.
"Как подать претензию" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

[Antskif]

Т.е...эти 60 дней я просто понапрасну потерял???На них ничего не получиться написать...так..как он мне не давал квитанцию,а сказал,чтобы я позвал его,и он выйдет!

[glasniy]

Т.е...эти 60 дней я просто понапрасну потерял???На них ничего не получиться написать...так..как он мне не давал квитанцию,а сказал,чтобы я позвал его,и он выйдет!

Так у Вас нет согласованного срока, значит нет и неустойки за просрочку.

[Antskif]

Сейчас я могу установить любой срок,за который он должен сделать аппарат???

[Ulex]

пропадание сети - как правили телефон после удара, имеются микротрещины - мое мнение - практически невозможно качественно сделать, ибо после ремонта при любом мех воздействии неисправность повторится

а мастер решил подхалтурить, думал по быстрому сделает

а не получилось (скорее всего проблема не в УМ а в связке процессор память) в результате ждет убитого донора для ремонта.

зы
я не игорь

[glasniy]

Сейчас я могу установить любой срок,за который он должен сделать аппарат???

Можете, но мастерская не обязана согласиться с данным сроком.

[Antskif]

Но телефон то включался....а сейчас нет признаков жизни...

[Росинка]

Сейчас я могу установить любой срок,за который он должен сделать аппарат???

Напишите исполнителю претензию с требованием установить в соответствии со ст. 27 Закона ОЗПП срок выполнения работ по ремонту телефона.

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

[konstantin30]

Т.е...эти 60 дней я просто понапрасну потерял???На них ничего не получиться написать...так..как он мне не давал квитанцию,а сказал,чтобы я позвал его,и он выйдет!

Ну так в таком случае вы им и не отдавали никакой телефон. Квитанции нет, свидетелей нет. Попрощайтесь с ним и купите себе новый.

[Antskif]

А если у меня есть запись записаная на диктофон,где отчетливо слышно,что телефон включался и был прнят на ремонт в середине ноября...да и мастер в принципе сам этого не отрицает,когда с ним просто разговаривать!!!

[Росинка]

...да и мастер в принципе сам этого не отрицает,когда с ним просто разговаривать!!!

Не надо слов, общайтесь с исполнителем только письменно.

[w-hit-e]

А если у меня есть запись записаная на диктофон,где отчетливо слышно,что телефон включался и был прнят на ремонт в середине ноября...да и мастер в принципе сам этого не отрицает,когда с ним просто разговаривать!!!

konstantin30 правильно Вам ответил. На основании чего Вы будите пребовать у них телефон или предьяелять какаие либо притензии ведь нет никаких документов что телефон принят. Даже банальной расписки от руки с автографом на худой конец. А так они Вас могуть послать на ... и будут правы с точки зрения юрисприденции. Так что Вам стоит уповать полько на совесть.

Росинка В данном случае Вы очень наивны. Мастер может от всего отказаться и быть прав, не зачем было соглашаться на такую авантюру

[Росинка]

Росинка В данном случае Вы очень наивны. Мастер может от всего отказаться и быть прав, не зачем было соглашаться на такую авантюру

Конечно может, но письменный запрос всё же лучше чем совсем ничего. Хотя надо просто взять диктофон и записать "дружескую" беседу с мастером.