фирма постепенно исчезает, что делать?

[JK_JK]

Отдал в ремонт (не гарантийный - замена матрицы) ноутбук в июле 2009 года в фирму Авакс-СЦ (он же СОЮЗРЕМБЫТ) по адресу Хорошевское шоссе, 33/1. Все справочники в интернете уверяют, что это авторизированный (он же официальный) сервис центр Сони. Предорлата за ремонт 11500 рублей. Ноутбук возвращать отказались, деньги тоже. Претензию по почте проигнорировали. На телефенные звонки отвечают редко и неохотно. Приезжал на место - сменили деслакацию и дверь заперта в рабочие часы. Что делать? Есть чек, договор, опись заказного письма с номером договора. Можно ли идти в суд? На кого подавать иск? Можно ли где-то по названию фирмы узнать кто ген. директор (чтобы подать в суд на него). Написал письмо в Сони, они уже 4-ый день молчат.

[Григорий Лавренов]

Отдал в ремонт... в июле 2009 года... Ноутбук возвращать отказались, деньги тоже...Претензию по почте проигнорировали.
Можно ли идти в суд?

Давно пора подать иск!

[JK_JK]

Давно пора подать иск!

Подскажите, пожалуйста какие документы надо приложить к исковому заявлению? Чека и договора достаточно? Нужна ли опись заказного письма? Обязательно ли предоставлять оригиналы или можно копию, а оригиналы предоставить при рассмотрении дела?

[Росинка]

Подскажите, пожалуйста какие документы надо приложить к исковому заявлению? Чека и договора достаточно?

Прикладывайте копии всех документов, на которые ссылаетесь в иске. Также имеете право требовать двукратную цену утраченного товара (ст. 35).