гарантийные сроки для юр.лиц

[Владимир63регион]

сдали в магазин на гарантийный ремонт оргтехнику а именно системный блок НР - 26.11.2009г
монитор НР - 11.12.2009г
на звонки по поводу ремонта отвечают, что техника отвезена в сервисный центр в другой город и когда будет готова неизвестно.
Предъявления по поводу 45 дневного срока (хотели поменять на новый) отвергают ссылаясь, что ЗОЗПП действует только на физ.лица. Каким норм.актом руководствоваться юр.лицу? И что подскажите предпринять в данной ситуации?

[Евгений Садовский]

такой срок устанавливается соглашением сторон. если срок не определен, руководствуйтесь нормами ст.314 ГК РФ. вообще, независимо от факта продажи товара вам через розничный магазин, на отношения возникшие между вами будут распространяться положения главы 30 ГК РФ о купле продаже(параграф 1) и положения о договоре поставки.