Дополнительная гарантия

[Mishgan]

У меня автомобиль Opel, Официальный сервисный центр заключил со мной договор на продление гарантийного периода на год, помимо 2-х от производителя, при условии что я буду обслуживаться и проходить ТО в ихнем салоне. Сейчас идёт этот 3-й год гарантии, и у меня случилась поломка, они посмотрели, и признали это гарантийным случаем, но не торопятся ремонтировать, ссылаясь на отсутствие запчастей. Через неделю будет 45 дней, как делал диагностику и заказали запчасти. Что мне делать в этой ситуации? Приравнивается мой договор на дополнительный гарантийный срок к обычной гарантии? (действуют ли те же самые нормы по срокам и штрафным санкциям за нарушения срока ремонта)

[sheden]

Mishgan,
Приравнивается мой договор на дополнительный гарантийный срок к обычной гарантии?

Нужно смотреть договор на доп. гарантию.
Что там написано - на то и право имеете.

[Григорий Лавренов]

Mishgan, в Вашем случае применяются такие же условия по срокам, что и при обычной гарантии, если продавец предоставил именно гарантию качества на третий год (ст. 470 ГК РФ), а не заключил с потребителем некое дополнительное соглашение (п.7 ст. 5 Закона ОЗПП).