Мастерская по ремонту оргтехники.

[naumov13]

Такая ситуация.Отдал в ремонтную мастерскую принтер заменить вход для кабеля(связь с компьютером)Так он все работал(сканировал и печатал)только небыло связи с компьютером.В итоге мастера делали его около 1.5 мес. собрать не могут,даже как он до них работал(вобще сломали),а мне говорят мол наверно придеться обратно вам отдавать так как нам не сделать.За ремонт я им должен был заплатить 600рублей(сразу обговаривали)а сам принтер 7000т.р.Будте добры подскажите как быть в этой ситуации,теперь вроде как и в другую мастерскую нести не вариант.

[Росинка]

За ремонт я им должен был заплатить 600рублей(сразу обговаривали)а сам принтер 7000т.р.

Договор с СЦ заключали? Срок ремонта, стоимость вещи оговаривали?
Прочтите статью 35 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n3.shtml#p_603

[naumov13]

Они мне выдали накладную в которой указана марка принтера в количестве одна штука.Стоимость ремонта оговаривали (600р устно),а о стоимости принтера разговора не было.И что теперь получается если я эти ньюансы упустил значит все,я же не каждый день обращаюсь к таким услугам да и до законов не так близок,как теперь понимаю,изначально надо все проштудировать,а потом уже действовать.Даже с такими мелочами не говоря о более серьезных вещах.Вспомнил (не знание закона не освобождает от ответственноти).

[man-chel]

Напишите им претензию, в которой изложите свои требования. По накладной они могут Вам просто его назад вернуть, в любом состоянии.

[Росинка]

а о стоимости принтера разговора не было

У Вас сохранился чек на товар? Процент износа в квитанции был указан?

[naumov13]

Всем спасибо за ответы!Пришел в мастерскую пару фраз от ваших ответов и сразу же отдали типичный принтер,взамен моего.

[Росинка]

пару фраз от ваших ответов и сразу же отдали типичный принтер,взамен моего.

Спасибо, порадовали.