|
-
Здравствуйте!У меня вот возник вопрос.Вообщем сегодня(15 февраля) я купила летние шлёпки в магазине,попросила выдать мне чек.Мне ответили что у них нет кассового аппарата,но выдали мне товарный чек.При этом поинтересовались для чего он мне нужен ,на что я ответила, что мне он нужен для гарантии(я думала что гарантия на обувь 30 дней).Подавец мне сказал, что у них нет гарантии т.к. товар они продают по оптовым ценам,и что если мне нужна гарантия я должна оплатить плюс 50 % от стоимости.Правомерно ли это?Есть ли всё-таки гарантия?И если есть в течении какого времени?
-
Moderator
Установление гарантии право. а не обязанность изготовителя или продавца.
Если обувь кожаная и выпускается по ГОСТу. то на нее должен быть установлен гарантийный срок не менее 30 дней.
-
Производитель почти всегда устанавливает гарантию на обувь, но продавец об этом часто умалчивает, что является обманом. Обман потребитлей может обернуться для продавца крупным штрафом. Уточните у производителя устанавливает ли он на свой товар гарантию.
-
 Сообщение от Евгений Мясин
Установление гарантии право. а не обязанность изготовителя или продавца.
Если обувь кожаная и выпускается по ГОСТу. то на нее должен быть установлен гарантийный срок не менее 30 дней.
А помоему в соответстви с Законом РФ "О техническом регулировании" до принятия технического регламента на группу товара ГОСТы
действуют исключителдьно в части пунктов обеспечивающих безопасность товара. Гарантийный срок к данному положению не отнесен. поэтому изготовитель и неназначает те сроки которые предусмотрены стандартами.! Или я не прав? Зато действуют сезонные сроки носки,которые пока еще не отменены,поэтому если обувь не модельная а предназначена ддля носки в определенный сезон, срок предъявления претензии 3 месяца с момента начала сезона.
Последний раз редактировалось expert; 28.03.2010 в 16:50.
Владимир
-
Senior Member
 Сообщение от Е-катерина
если мне нужна гарантия я должна оплатить плюс 50 % от стоимости.Правомерно ли это?Есть ли всё-таки гарантия?И если есть в течении какого времени?
Да, похоже гарантия есть, и продавец не имеет права обусловливать ее наличие разной стоимостью одного и того же товара, если ГС определен производителем. Но если ГС не дан производителем, а его дал продавец по собственному разумению, то, конечно, он может и соблюдать в таком случае ГС по собственному разумению - в частности, в зависимости от цены товара.
Поэтому главным для Вас, Е-катерина, является вопрос о наличии ГС, определенного производителем летних шлепок. Данный товар, теоретически, сезонный, и при наличии ГС от производителя он начинает отсчитываться от начала летнего сезона. Но поскольку летние шлепки многие начинают носить как домашнюю обувь и, естественно, в любое время года, то ГС начинает отсчитываться со дня покупки, но об этом Вы должны быть предупреждены продавцом.
 Сообщение от expert
если обувь не модельная а предназначена ддля носки в определенный сезон, срок предъявления претензии 3 месяца с момента начала сезона.
Любую обувь можно приносить по претензии в течение двух лет совершенно свободно.
А про три месяца - это откуда?
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|