Достаточное ли основание для возврата?

[Тимур Галиаскаров]

Добрый день, прошу проконсультировать по вопросу возврата: на купленном автомобиле выявился дефект - вибрация при торможении. Первый раз обратился в сц в мае 2009 года, в ремзону меня не пустили, сказали что провели замеры - биение в норме. Второй раз обратился в июле 2009 с той же проблемой и с тем же результатом. В октябре обратился в представительство jeep в россии и меня пустили в рем зону (наконец!), где были произведены замеры. Вердикт: диски и тормозные колодки под замену, но т.к. пробег авто составляет уже более 20 т. км. случай не гарантийный.

Вопрос: достаточно ли оснований, требовать расторжения договора или замены авто?

спасибо!

[ElenaR]

а что дальше-то? После замены дисков и колодок эффект остался?

[Тимур Галиаскаров]

не заменили

[ElenaR]

если не было ремонтов и повторной неисправности ( причем, не расходников) - говорить не о чем.

[Тимур Галиаскаров]

то есть надо менять за свой счет?

[sheden]

то есть надо менять за свой счет?

Либо доказывать что:

[color:4062f700a4=darkblue] 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.[/color:4062f700a4]

Кстати, уточнение, вы покупали машинку на территории РФ?

[Тимур Галиаскаров]

да,рф. срок гарантии на автомобиль еще не истек. истек срок гарантии на тормоза. Истек к третьему обращению.

[Павел Бородич]

Тимур Галиаскаров, Я бы на вашем месте стал доказывать что дефект возник до истечения гарантийного срока на тормоза. Но это навряд ли что-то даст.
А вообще Вам нужно было разу независимую экспертизу делать при первом отказе!!

[Тимур Галиаскаров]

если докажу? Просто дефект характерный для данного авто, есть даже ТСБ по нему - производитель предписывает при обращении заменить тормозные колодки, произвести замер биения дисков и заменить диски в случае необходимости

[Павел Бородич]

Тимур Галиаскаров, всякий характерный дефект надо сначала подтвердить.
Я считаю, что автосалон просто не хочет терять на этом деньги, даже подзаработать. Поэтому они тянут до истечения гарантийного срока, а потом подтверждают дефект! Т.к. у вая якобы ничего не обнаружили и вы не провели независимую экспертизу.. то и ссылаться Вам не на что..
Увы.. это факт.

[Павел Бородич]

Кстати... отвечу на Ваш первоначальный вопрос. Договор купли-продажи не расторгнут, нет достаточных оснований и дефект устранимый!

[Тимур Галиаскаров]

устранимый, устранять не хотят. я правильно понял, что единственный путь устранить самому и пытаться возместить расходы?

[Павел Бородич]

устранить самому - это да, а вот деньги навряд ли вам вернут. Я вас понимаю, т.к. сам был в похожей ситуации, только с сигнализацией.

[Григорий Лавренов]

истек срок гарантии на тормоза

И каков же этот срок?

[Тимур Галиаскаров]

25 т. км. пробега (в гарантийной книжке), как на это смотрит закон не знаю

Григорий Лавренов, спасибо что откликнулись, ждал Ваших комментариев.

по сабжу: в авто есть еще ряд недостатков (стуки в подвеске, не работает печка, истирание краски в проеме двери etc) отправлял претензию с требованием устранить 15 января. через месяц пришел ответ, что все хорошо, причин возмущаться нет

[Тимур Галиаскаров]

поправка. ответ был отправлен через месяц

[Григорий Лавренов]

Если ознакомиться со ст. 190 ГК РФ, то можно заметить, что любые сроки могут устанавливаться только во временных значениях, но никак не в километрах.
В силу ст. 190 ГК РФ срок может также определяться указанием лишь на такое событие, которое должно неизбежно наступить, то есть не зависит от воли и действий сторон. Пробег автомобиля зависит от воли потребителя, следовательно, не является таковым событием.
Теперь по существу. Если есть фиксация факта обращения по биению тормозов и биение тормозов вызвано факторами, за которые несет ответственность продавец и др., то потребитель вправе, в случае нарушения срока устранения недостатка, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

[Тимур Галиаскаров]

Спасибо огромное, факт обращения есть!