ПРОРВАЛО СТОЯК В КВАРТИРЕ!!!

[halo]

Вчера вечером прорвало стояк в моей квартире. Дом деревянный, многоквартирный, старый.
Квартира приватизирована. Трубы с водой лет 30 назад подводил туда мой покойный отец.

Вызвали дежурную бригаду, они поставили пломбу на стояке. Поставили плохо, в этом месте ее трудно поставить. Сейчас вода оттуда продолжает капать.

Вентиль на стояк возможно и есть (сосед говорит, что нет), но он в подвале, а там сейчас все промерзло. Под домом яма с замерзшей водой.

Сегодня ходил в жЭк (или не жэк теперь уже, а ООО Х).

- Оставил заявку, чтобы пришел слесарь.
- Написал заявление на имя директора нашей управляющей компании, чтобы заменили стояк.

Я хочу, чтобы отремонтировали/заменили/починили стояк.

1. Как действовать дальше? Куда идти, кому писать? На кого жаловаться?
2. Накидайте ссылок на законодательство, пожалуйста.

P.S. Я в шоке. Соседи воют и матерятся. Жеку фиолетово, они моментально действовать не умеют.

[Росинка]

1. Как действовать дальше? Куда идти, кому писать? На кого жаловаться?
2. Накидайте ссылок на законодательство, пожалуйста.

P.S. Я в шоке. Соседи воют и матерятся. Жеку фиолетово, они моментально действовать не умеют.

Требовать устранения неполадок надо от своего исполнителя - поставщика коммунальных услуг.
Акт о заливе с указанием причин составляли?
А жаловаться на своего исполнителя (управляющую организацию) надо в Госжилинспекцию, чтобы привлекли УО к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений.

[halo]

Спасибо большое за ответ.

[Александр Георгиевич]

1. Как действовать дальше? Куда идти, кому писать? На кого жаловаться?
2. Накидайте ссылок на законодательство, пожалуйста.

В состав общего имущества включаются стояки,- пункт 5 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утв. Постановлением Правительства Российской Федерации N 491 от 13 августа 2006 г.
http://www.upravdom.ru/biblio/gov/post/texts/88/
Сроки устранения неисправностей в жилых домах, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания установлены приложением "В" ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно–коммунальные услуги. Общие технические условия" и являются обязательными.
_http://library.novosel.ru/show.php?c=8&id=865
Аналогичные условия содержатся и в приложении № 2 постановления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г.
http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...se=LAW;n=44772
Тем самым Вы вправе предъявить претензии Исполнителю, в том числе и в судебном порядке, в соответствии с пунктом 42 Правил № 491 с момента поступления в его адрес первой заявки (в том числе и в виде вызова аварийной службы) на устранение неисправности. Поскольку неисправность повлекла причинение материального ущерба, то применение санкций (в соответствии с главой 3 закона "О защите прав потребителей") к Исполнителю определяется выше названным моментом.
Остается в установленном порядке зафиксировать причину ущерба и оценить его размер.
Причина, в соответствии постановления Госстроя РФ № 170, устанавливается Государственной жилищной инспекцией Российской Федерации (пункт 1.10).
Размер ущерба определяется экспертами-оценщиками и финансовыми документами, подтверждающими затраты, осуществленные в целях устранения неисправностей.

[halo]

Спасибо огромное за поддержку и ссылки!