вопрос по времени работы

[serhio73]

Ребята,в Люберцах,есть магазин.Указано время работы "до 21:00",работают до "20:30" Люди приходят и удивляются:еще полчаса должны работать,а в магазин уже не пускают,это как понять? Или в "Союз Потребителей" обращаться? есть смысл?

[Yurij]

Имеет смысл обращаться в муниципальный орган власти, поскольку:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. № 55
Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров

3. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.

[Росинка]

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. № 55
Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров

3. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.

Yurij, разрешите я продолжу.

п.3. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.
Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

В случае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.

п. 10. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

И далее:

Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30.12.2001 N 195-ФЗ

Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

[Vel]

Я бы сказал здесь также нарушена ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ:

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

В любом случае обращаться надо в Роспотребнадзор. Именно этот орган вправе налагать штраф на организацию-продавца.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в городах Дзержинский, Лыткарино, Люберецком районе:
140006, Московская область город Люберцы, улица Мира, дом 10
Начальник: Калькаев Михаил Вячеславович (495) 554-81-23, luber-cgsen@mail.ru

[serhio73]

всем очень большое спасибо за консультацию

[serhio73]

можно,еще вопросик?: если в магазине на часть товаров отсутствуют ценники,продавцы периодически "случайно" ошибаются,называя цену. К примеру,человек купил бутылку пива по одной цене,на следующий день ему называют там же другую цену...А,ценника то нема. Это к какой статье относится? Интересно какая кара грозит за такие грехи?

[Росинка]

А,ценника то нема. Это к какой статье относится? Интересно какая кара грозит за такие грехи?

Всё тоже самое:

Правила продажи отдельных видов товаров
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
п. 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

За нарушение - штраф в соответствии с КоАП РФ ст. 14.15 "Нарушение правил продажи отдельных видов товаров".

[Vel]

Думаю, что по совокупности нарушений проверка в этом магазине назрела.

[serhio73]

спасибо за информацию!!!