Как возвратить сложный товар?

[ПОКУПАТЕЛЬ 888]

Купил сканер HP G2410
Принажатие на кнопку сканирование документа, выходит окошко "Please wait while Windows configures Scan" на этом всё и заканчиваеться не одного документа не отсканировал..
Относил сканер в магазин там сканирует нормально, принимать его отказываються.
Что можно сделать в данной ситуации с юридической точки зрения?

[Росинка]

Относил сканер в магазин там сканирует нормально, принимать его отказываються.

По Закону продавец провёл проверку качества и наличие недостатка не подтвердилось (ст. 18.), следовательно требование продавцу о том, что товар имеет недостаток Вы предъявить не можете.
Но вот почему с Вашим компом сканер не работает, надо разбираться. Какая техническая документация (информация) была предоставлена на товар и что в ней сказано на этот случай?

[ПОКУПАТЕЛЬ 888]

На этот случай в инструкции ни чего не сказано.
По системным требованиям компьютер вроде подходит.
А проблема, такакя как я посмотрел в интернете, довольно часто встечаеться у HP сканеров.
Можно переустановить Windows, но это будет довольно проблематично, да и не охота возиться с перекидованием информации с жёсткого диска, да ещё не ясно будет ли сканер потом работать.
За что в данной ситуации можно зацепиться при обращении в суд?

[McLeen]

За что в данной ситуации можно зацепиться

ни за что - Вам это уже объяснили на параллельном ресурсе много раз...