Кто определяет существенность недостатка?

[Светлана Загвоздина]

Потребитель приносит ноутбук в магазин аккурат за семь дней до окончания гарантийного срока и заявляет требование замены товара на новый. Говорит, что, мол, недостаток существенный. В магазине предлагают отремонтировать ноутбук.
Потребитель в недоумении: как же так? С его точки зрения, недостаток существенный. А магазин, не считаясь с очень дорогостоящим ремонтом, предлагает всё же ремонт, а не обмен.
В законе ничего не говорится о том, кто признает недостаток существенным. Ведь по каким-то соображениям и ремонт стоимостью в 90 процентов от цены товара продавец может назвать выполненным в соответствии с "соразмерными расходами".
Каким образом потребитель может настоять на том, что недостаток все же существенный? По его словам, недостаток проявился давно, просто ему было некогда сходить к продавцу с претензией.

[Евгений Мясин]

Светлана, соразмерность расходов определяет тот, кому товар хотят возвратить. Интересы (карман) потребителя этот показатель не затрагивает.
Время проявления недостатка не делает его существенным, исходя из определения, данного в законе. Западающая периодически кнопка - это недостаток, но от того. что она западает последние 10 дней, последние три месяца или последние два года его существенность не меняется. Другое дело, если этот недостаток пытались устранять и не раз, а он возникал по новой.
В конечном итоге суд решает, считать ли данный недостаток существенным или нет.