+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    Какой товар является "дорогостоящим"?

    Вопрос.
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
    В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
    Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575. С ним все ясно.
    А какие товары являются «дорогостоящими»? Каков критерий отнесения товара к «дорогостоящим»?

  2. #2
    На эту тему на форуме уже была дискуссия. Предлагались различные критерии. в том числе танцевать от зарплаты конкретного потребителя.
    Но все решает суд.
    Свободный художник

  3. #3
    То есть, все субъективно...
    У нас претензия по Ж\к ТВ за 60000.... Дефект (по словам мастера) устраняется быстро и запчасти есть
    Получается если клиент человек обеспеченный, то можно отказать, если нет, то наоборот...
    Все субъективно, все "на усмотрение"...

  4. #4
    Мне тоже эта норма не нравится, но с противоположной позиции. Она все-таки в пользу продавца. И в каких-то случаях позволяет осадить пыл потребителей-экстремалов.
    Свободный художник

  5. #5
    Возможно.
    Но зная позиции наших судов..
    Вообще любое понятие, допускающее субъективное его толкование и не имеющее объективного критерия - существенный минус любого закона в чью бы пользу оно не толковалось.
    В пользу потребителя или продавца - это даже не суть важно

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    26.03.2006
    Сообщений
    2,134
    Вы хотите отказать потребителю в обмене? Но разумно-ли это?
    Ведь в этом случае Вы скорее всего получите заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар суммы. При этом для замены принимается стоимость товара на момент предъявления требования, а к возврату будут требовать стоимость на момент покупки, которая явно понизилась на сегодняшний день.

  7. #7
    Когда , потребитель пытался мне вернуть телевизор (судом) мировой судья даже не попытался понять что технически сложный и дорогостоящий товар понятия разные. и только в областном суде попался компетентный судья и разъяснил потребителю, что больше прожиточного минимума уже дорого.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения