|
-
Какой товар является "дорогостоящим"?
Вопрос.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575. С ним все ясно.
А какие товары являются «дорогостоящими»? Каков критерий отнесения товара к «дорогостоящим»?
-
Moderator
На эту тему на форуме уже была дискуссия. Предлагались различные критерии. в том числе танцевать от зарплаты конкретного потребителя.
Но все решает суд.
-
То есть, все субъективно...
У нас претензия по Ж\к ТВ за 60000.... Дефект (по словам мастера) устраняется быстро и запчасти есть
Получается если клиент человек обеспеченный, то можно отказать, если нет, то наоборот...
Все субъективно, все "на усмотрение"...
-
Moderator
Мне тоже эта норма не нравится, но с противоположной позиции. Она все-таки в пользу продавца. И в каких-то случаях позволяет осадить пыл потребителей-экстремалов.
-
Возможно.
Но зная позиции наших судов..
Вообще любое понятие, допускающее субъективное его толкование и не имеющее объективного критерия - существенный минус любого закона в чью бы пользу оно не толковалось.
В пользу потребителя или продавца - это даже не суть важно
-
Вы хотите отказать потребителю в обмене? Но разумно-ли это?
Ведь в этом случае Вы скорее всего получите заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар суммы. При этом для замены принимается стоимость товара на момент предъявления требования, а к возврату будут требовать стоимость на момент покупки, которая явно понизилась на сегодняшний день.
-
Когда , потребитель пытался мне вернуть телевизор (судом) мировой судья даже не попытался понять что технически сложный и дорогостоящий товар понятия разные. и только в областном суде попался компетентный судья и разъяснил потребителю, что больше прожиточного минимума уже дорого.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|