Перенос занятий в спортклубе

[ink]

Здравствуйте! Купила абонемент в бассейн на месяц. Начала посещать, очень нравится. По физиологическим (женским) причинам пришлось пропустить одно занятие. Обратившись к администратору мне было отказано в переносе занятия.
Правомерны ли действия сотрудников спортклуба.

[Росинка]

Правомерны ли действия сотрудников спортклуба.

Какие условия содержит Ваш договор? Договором предусматривает график (режим) посещения бассейна? Время и количество занятий?

[ink]

Договор не заключала. Есть расписание посещений, которое я выбрала сама, но предусмотреть этих причин не смогла. В абонементе на обратной стороне указаны правила посещения бассейна, один из пунктов которых гласит: За неиспользованные занятия по независящим от администрации спортклуба причинам, перенос занятий не производиться. В исключительных случаях болезнь, командировка (при предоставлении справки, больничного листа, командировочного удостоверения) занятия переносятся на данное количество дней. (не очень точная формулировка, абонемента нет под рукой, но примерно так).
Я же не могу предоставить справку, т.к. по таким причинам не ходят к врачу.

[ink]

Могу ли я сделать возврат денежных средств за неиспользованную услугу?

[Росинка]

Я же не могу предоставить справку, т.к. по таким причинам не ходят к врачу.

Вам следует написать письменное заявление в 2-х. экземплярах и его зарегистрировать. В заявлении потребовать продления абонемента в связи с невозможностью воспользоваться услугами по указанным уважительным причинам. Я не думаю, что на Ваше заявление, Вам посмеют письменно отказать.
Также Вы можете обратиться в поликлинику, за подобной справкой.