Акция кабельного оператора

[SCHLAPA]

Участвую в акции кабельного оператора "Оптом дешевле".
Вот её правила: "При внесении абонентом единовременного платежа за 1 год пользование услугой кабельного телевидения, ему предоставляется ежемесячно скидка в размере 10 % (что составляет до 36 дней бесплатного просмотра в год) от ежемесячного размере абонентской платы за пользование услугой кабельного телевидения «Диван-ТВ» на 1 год просмотра."
Оплатил за год вперёд. На момент оплаты размер абон.платы был 140 рублей.
Через 2 месяца абон.плата повысилась до 189 рублей. Вопрос: 10% скидка идёт от 140 рублей или от 189 рублей? (по идее я заплатил же по 140 за каждый месяц).

[Росинка]

На момент оплаты размер абон.платы был 140 рублей.
Через 2 месяца абон.плата повысилась до 189 рублей. Вопрос: 10% скидка идёт от 140 рублей или от 189 рублей? (по идее я заплатил же по 140 за каждый месяц).

Вы заключили договор на тех условиях, что были объявлены и действовали на конкретную дату. В связи с выполненными условиями Вы получили ежемесячную скидку в размере 10 %. Следовательно обязательство исполнителя должно соблюдаться, независимо от суммы абонентской платы.
Другой вопрос: как эти отношения с исполнителем оформлены документально?

[SCHLAPA]

Эти условия можно прочитать на сайте оператора. Акция идёт не первый год. В моём договоре про акции ничего не указано.

[Росинка]

Эти условия можно прочитать на сайте оператора. Акция идёт не первый год. В моём договоре про акции ничего не указано.

О своевременно произведённой оплате у Вас документы имеются? Распечатку с сайта сделали?

[SCHLAPA]

О своевременно произведённой оплате у Вас документы имеются? Распечатку с сайта сделали?

Чеки об оплате есть, распечатка тоже.

[SCHLAPA]

Нашёл ещё такую инфу. Но только на ОДНОМ сайте оператора в другом городе.

"Условия акции «Оптом дешевле»

1.Предоставление скидок на абонентскую плату по Пакету «Базовый» по услуге «Диван-ТВ», при условии внесения Абонентом единовременно абонентской платы последовательно за 6 (Шесть) или 12 (Двенадцать) месяцев (далее - период предоставления скидки).

Скидка в размере 5% (Пять процентов) предоставляется на ежемесячную абонентскую плату последовательно на 6 (Шесть) месяцев, при условии внесения предоплаты абонентской платы единовременно не менее за 6 (Шесть) месяцев подряд с учетом предоставления 5% скидки.

Скидка в размере 10% (Десять процентов) предоставляется на ежемесячную абонентскую плату последовательно на 12 (Двенадцать) месяцев при условии внесения предоплаты абонентской платы единовременно не менее за 12 (Двенадцать) месяцев подряд с учетом предоставления 10% скидки.

2. Акция не может применяться одновременно с иными маркетинговыми акциями, предусматривающими скидки на абонентскую плату.

3. При изменении размера абонентской платы скидка исчисляется от размера абонентской платы, действующей в периоде скидки."

Только мне не очень понятен 3 пункт....

[Росинка]

3. при изменении размера абонентской платы скидка исчисляется от размера абонентской платы, действующей в периоде скидки.

Это уже относится к другому периоду совершения сделки.

По заявленной оферте вы оплатили годовую абонентскую плату, за что получили 10% скидку равную "до 36 дней бесплатного просмотра". Но вот это "до" портит положительное восприятие от акции.
В дальнейшем вы должны оплачивать разницу по абонентской плате 49 руб. (189 - 140) в течение 10 мес. и получить месяц бесплатного просмотра или распределить полученную скидку 168 руб. (10 % от 1680 р. (140р. х 12 мес)) на ежемесячную доплату. То есть вместо 490 руб. (49 руб. х 10 мес.) вы должны заплатить 322 руб. (490 - 168.).

[Алексей Егорович]

3. При изменении размера абонентской платы скидка исчисляется от размера абонентской платы, действующей в периоде скидки."

Только мне не очень понятен 3 пункт....

Я понимаю так, что в вашем случае размер скидки в первые два месяца будет составлять 10% от 140 рублей, а в следующие месяцы 10% от 189 рублей. Только при этом скорее всего придется за 10 месяцев доплатить разницу 49р х 10 мес.=490р

[Росинка]

я понимаю так, что в вашем случае размер скидки в первые два месяца будет составлять 10% от 140 рублей, а в следующие месяцы 10% от 189

В каком году? Schlapa уже оплатил абонентскую плату на год вперёд.

[Алексей Егорович]

В каком году? Schlapa уже оплатил абонентскую плату на год вперёд.

В том году, за который автор уплатил аванс за год вперёд. Только вы, Росинка, зря выдернули из моего сообщения последнее предложение. Попытаюсь обосновать на примере.
Если вы например оплатили в январе коммунальные услуги вперёд за полгода из расчёта 2 000 руб. в месяц, а с марта месяца размер платы увеличился на 25% и стал составлять 2 500 руб. в месяц, то вам придётся впоследствии доплатить 4 мес.х 500р. (25% от 2 000р) = 2 000р.

[Валера-38]

"При внесении абонентом единовременного платежа за 1 год пользование услугой кабельного телевидения, ему предоставляется ежемесячно скидка в размере 10 % (что составляет до 36 дней бесплатного просмотра в год) от ежемесячного размере абонентской платы за пользование услугой кабельного телевидения «Диван-ТВ» на 1 год просмотра."

Вы заплатили на год вперед 12*140=1680 руб. или 12*140-10%=1512 руб.? Если первый вариант, то считаю, что Вам должна быть предоставлена скидка в размере (2*140+10*189)*10%=217 руб., т.е. 2 месяца от 140, 10 месяцев от 189 руб. Но вопрос спорный вследствие хитроумно запутанной формулировки условий.

[Росинка]

только при этом скорее всего придется за 10 месяцев доплатить разницу 49р х 10 мес.=490р

Если Schlapa, заплатит 490 руб, то мы опять ни к чему не придём.
Если за "период скидки" принять годовую абонентскую плату, то Schlapa должен ещё доплатить 273 руб.
а) 140 х 2 мес. + 189 х 10 мес = 2170 руб. (годовая абонентская плата с учётом нового тарифа)
б) 2170 руб. - 217 руб. (10%) = 1953 руб. (годовая абонентская плата с учётом нового тарифа и 10% скидки по акции)
в) 1953 руб - 1680 руб.(140 р.х 12мес.) = 273 руб. (доплата за год с учётом нового тарифа и 10% скидки по акции)

[Валера-38]

Росинка , считаю, что обязательства по оплате услуг кабельного телевидения за год автором уже выполнены.

[Росинка]

Росинка , считаю, что обязательства по оплате услуг кабельного телевидения за год автором уже выполнены.

Только из расчёта тарифа по 140 рублей. Разницу при изменении тарифа заплатить придётся. Только я считаю, что 10 % скидка будет, в этом случае, также распространяться и на новый тариф.

[Валера-38]

Только из расчёта тарифа по 140 рублей.

А какие основания? Автор оплатил услуги за год.

[Росинка]

Автор оплатил услуги за год.

Что с того? Валера, фиксированного тарифа никто не обещал. Акцией было обещано только - "ежемесячно скидка в размере 10 % (что составляет до 36 дней бесплатного просмотра в год)".

[Валера-38]

"При внесении абонентом единовременного платежа за 1 год пользование услугой кабельного телевидения

Росинка, куда мы с Вами это денем?

[Росинка]

Росинка, куда мы с Вами это денем?

"При внесении абонентом единовременного платежа за 1 год пользование услугой кабельного телевидения" по действующему тарифу на момент проведения Акции.
Изменение тарифа происходит постоянно и Акция не предусматривала условия фиксирования тарифа, в случае его предварительной годовой оплаты. Акция предусматривала "подарок" - "до 36 дней бесплатного просмотра в год", т.е. одного бесплатного месячного предоставления услуг кабельного телевидения.

[Валера-38]

Росинка, я не считаю свое мнение абсолютно правильным, но отношения с оператором кабельного телевидения построил бы именно так. Доказательств обратного нет.

[Росинка]

отношения с оператором кабельного телевидения построил бы именно так.

О повышении тарифов спорить бесполезно.