Сломалась микроволновка!!!!!

[Анна Донцова]

У меня сломалась микроволновая печь, срок гарантии ещё не истёк. Гарантия 1 год, прошло только 7 месяцев. В сервисном центре мне сказали что будут проводить экспертизу, и если выяснится что это моя вина то чинить я буду за свой счёт.
Подскажите как поступить, что бы не остаться обманутой?
Какие должны заполняться бумаги когда они забирают печь в ремонт?
Могу ли я вообще вернуть печь обратно в магазин не здавая её в СЦ?
Какие документы должны быть у мастера который приедит забирать печь? Хочу чтоб в случае чего у меня на руках были документы о том что я сдавала печь с таким то "диагнозом", что бы предьявить продавцу?

[AlexPilot]

В сервисном центре мне сказали что будут проводить экспертизу

Вы покупали печку в сервисном центре?
Читаем здесь и здесь.

[Анна Донцова]

так в том то и дело что нет...когда я туда позвонила мне сказали приедит мастер заберёт печь проведут проверку и если выясниться что это моя вина то ремонт платный..а вина то точно не моя..а они могут сказать что угодно..чего ж им бесплатно то работать..

[AlexPilot]

Читайте материалы по ссылкам и действуйте правильно.

[Анна Донцова]

по каким ссылкам?

[AlexPilot]

Вы правда ответов не читаете?
Тогда зачем задаете вопросы?

Читаем здесь - ссылка 1 и здесь - ссылка 2.

[Светлана Загвоздина]

по каким ссылкам?

Нужно, видимо, пройти по ссылкам, указанным в сообщениях № 2 и № 6 в данной теме. Ссылки находятся в словах "здесь", подчеркнутых линией, наведите на них курсор и нажмите клавишей мыши.

[Анна Донцова]

ой..простите..незаметила..