Расторжение договора

[SCHLAPA]

Хочу расторгнуть договор с кабельным оператором. У меня долг, но по их вине. Написал заявление на перерасчёт. Жду.
Думал написать заявление на расторжение, но мне говорят-пока долг договор не может быть расторгнут. Но такого нигде не написано!
Узнавал в Компании способ расторжения.
Вот что получил в ответ:"Расторжение может осуществить только абонент при его личном присутствии, уточните №договора, ФИО и адрес по которому он заключен,а также контактный телефон, по которому с Вами можно будет связаться, для того чтобы мы могли зафиксировать обращение на расторжение, после чего с Вами созвониться специалист отвечающий за расторжение и проконсультирует полностью по этому вопросу". "При расторжении договора вся задолженность оплачивается абонентом полностью, включая дни рассмотрения заявления на расторжение. Абонент информируется о дате на момент которой баланс должен быть положительным для того, чтобы договор был расторгнут по представленному письменному заявлению."

Я так понимаю-это будет очень долго! К тому же вот что ещё написано в договоре:"Абонент имеет право расторгнуть настоящий договор, оформив Заявление за две недели до расторжения".
Как мне лучше поступить? Спрашивал у них можно ли написать заказное письмо с заявлением. Ответили-можно, будем расматривать 60 дней!

[Алексей Егорович]

Хочу расторгнуть договор с кабельным оператором. У меня долг, но по их вине. Написал заявление на перерасчёт. Жду.
Думал написать заявление на расторжение, но мне говорят-пока долг договор не может быть расторгнут. Но такого нигде не написано!
Узнавал в Компании способ расторжения.
Вот что получил в ответ:"Расторжение может осуществить только абонент при его личном присутствии, уточните №договора, ФИО и адрес по которому он заключен,а также контактный телефон, по которому с Вами можно будет связаться, для того чтобы мы могли зафиксировать обращение на расторжение, после чего с Вами созвониться специалист отвечающий за расторжение и проконсультирует полностью по этому вопросу". "При расторжении договора вся задолженность оплачивается абонентом полностью, включая дни рассмотрения заявления на расторжение. Абонент информируется о дате на момент которой баланс должен быть положительным для того, чтобы договор был расторгнут по представленному письменному заявлению."

Я так понимаю-это будет очень долго! К тому же вот что ещё написано в договоре:"Абонент имеет право расторгнуть настоящий договор, оформив Заявление за две недели до расторжения".
Как мне лучше поступить? Спрашивал у них можно ли написать заказное письмо с заявлением. Ответили-можно, будем расматривать 60 дней!

А что вам мешает подать заявление на расторжение лично? Ведь оператор должен убедиться, что заявление на расторжение подаёте именно вы, а не ваш сосед по лестничной площадке. В этом случае через две недели они будут обязаны расторгнуть договор. а с долгом потом будете разбираться отдельно.

[SCHLAPA]

В том то и дело, если долг они не расторгают договор!