Ремонт видеокамеры

[Надия]

Посоветуйте пожалуйста! Я отдала видеокамеру в мастерскую. Мастер сказал что ремонт незначительный, обещал что будет готова через неделю. Приходила к нему уже несколько раз за камерой, а он не отдает. Все находит какие-нибудь причины. Я его прошу вернуть даже если она не отремонтирована, но он переносит срок. То он ее еще не привез, то забыл. Что предпринять и куда обратиться?

[Росинка]

Я его прошу вернуть даже если она не отремонтирована, но он переносит срок. То он ее еще не привез, то забыл. Что предпринять и куда обратиться?

Ремонт гарантийный или нет? Какие у Вас есть документы о сдаче видеокамеры в ремонт?

[Надия]

Ремонт не гарантийный. Я заплатила за ремонт и мне выдали "квитанцию-договор" со штампом оплачено и суммой оплаты.

[Евгений Мясин]

То есть срок в квитанции не указан. Тогда надо воспользоваться нормой ст. 314 ГК РФ:
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Вам надо письменно назначить разумный срок выполнения работ, например, два дня и, если он не будет выполнен, спустя 7 дней предъявить требования. установленные ст. 28 закона "О ЗПП"

[Надия]

Спасибо. Сегодня же пойду и попрошу поставить на квитанции срок исполнения.