Как судиться с Эльдорадо

[Р.М.Самигуллин]

Вернуть деньги от "Эльдорадо" или поменять холодильник моему родственнику не удалось даже через суд. Холодильник не давал температуру, указанную в паспорте. После первого заседания суда представитель магазина не пришёл ни на одно из 12 вызовов. Все 30 московские "Эльдорадо" оказались филиалами какого-то "Эльдорадо-центр",которого ни истец, ни мировой судья не смогли разыскать даже через налоговую инспекцию. Кто из участников дела больше виноват?

[Росинка]

После первого заседания суда представитель магазина не пришёл ни на одно из 12 вызовов.

На сколько же по времени растянулся судебный процесс? Решение было вынесено заочно?