Вернуть деньги за бракованный товар

[AlisaS]

9 апреля я купила в магазине туфли, одев всего 1 раз, заметила, что они начали расползаться. Хочу вернуть их в магазин и получить деньги. Проблема в том, что у меня не сохранился чек. Но я точно знаю день и время покупки. Какие у меня шансы получить обратно деньги? И подскажите чем руководствоваться, какими статьями закона обращаясь в магазин. Спасибо.

[AlexPilot]

Гарантийный срок на обувь установлен?

[AlisaS]

На сколько я знаю, гарантийный срок на обувь 30 дней. И если не ошибаюсь, то срок этот начинается с начала сезона, т.е на открытые туфли с мая месяца, поправьте меня, если я не права.

[AlexPilot]

гарантийный срок на обувь 30 дней

Совсем необязательно, он может отсутствовать вовсе - ст.5 ЗоЗПП.
Предъявляйте продавцу письменное требование в отношении товара с недостатком, воспользовавшись информацией из этого раздела: http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/
Далее по результатам.