Полтора месяца не могли пользоваться канализацией, горячей и холодной водой из-за ремонта канализации многоквартирного дома. Писали просьбу о перерасчете в УК. Но нам ответили что на основании п.14 постановления правительства 491 перерасчет делать не будут. Вся эта канитель с аварией канализационных труб идет с декабря 2009г. Никто никаких актов не составлял. В доме есть собственники и есть наниматели. Подскажите. что делать? Возможно ли не считаться с п.14?