Ростелеком

[Прян]

Ростелеком требует оплатить услуги связи, которыми я "якобы" воспользовался. (через Интернет подключение).Грозит судом. Цена вопроса 115р. Дело не в деньгах.Как лучше поступить?

[Dao]

Если вы не пользовались их услугами, то налицо либо безответственное отношение к работе служащих Ростелекома, либо, как ни печально, преступление.
Ответ тривиален. Следует разобраться, почему они считают, что вы им должны и принимать решение на основе результатов.

[glasniy]

А поподробнее можно?
Какие услуги? Как Ростелеком подтверждает то, что Вы ими воспользовались?

[Yurij]

цитата:
"Какие услуги? Как Ростелеком подтверждает то, что Вы ими воспользовались?"

Федеральный Закон "О связи" 7 июля 2003 года N 126-ФЗ
Статья 54. Оплата услуг связи
2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

ФЗ "О связи" на сайте "Почта России"
http://www.russianpost.ru/resp_engin...communicatelaw

[Прян]

В квитанции на оплату услуг междугороной связи 11 соединений по 1 мин. с 03.04.05г. по 19.04.05г. на коды: 0358 и 0031. Туда я никогда не звонил. Работники Ростелекома утверждают, что соединения были осуществлены при нахождении в сети.

[Роман]

Это помойму бред какой то... Если доступ в интернет идет по Dial-Up соединению, то конечный абонент в момент соединения может быть подключен только к модему провайдера... При этом никаких других звонков при занятой линии быть не может.
Это скорей всего неисправность оборудования на АТС.

[Yurij]

Это можно проверить, запросив у оператора МЕСТНОЙ телефонной связи (в Москве это МГТС) - распечатку того же "показания оборудования оператора связи" за тот же период времени.
Ростелеком предоставляет услуги МЕЖДУГОРОДНЕЙ и международной связи, а оператор местной связи - местную связь.

[fortnum]

Если доступ в интернет идет по Dial-Up соединению, то конечный абонент в момент соединения может быть подключен только к модему провайдера... При этом никаких других звонков при занятой линии быть не может.

Есть такая разновидность вирусов - подменяет номер в дозвонщике, и вы уже не провайдеру, а куда-нибудь в Австрию дозваниваетесь, через восьмерку. Счет за международное соединение, естественно, от Ростелекома приходит. В обязанности клиента входит слежение за исправностью своей аппаратуры.