+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    возврат товара

    Добрый день! Подскажите, плз, может ли быть основанием для возврата товара то обстоятельство, что продавец не продемонстрировал товар в работе и, соответственно, я не мог оценить свойства товара должным образом. Конкретнее: купил кофеварку, дома оказалось, что она слишком сильно шумит. Не использовал, ждал ответ магазина, сегодня получил отказ. Заранее спасибо.

  2. #2
    Цитата Сообщение от константин51 Посмотреть сообщение
    продавец не продемонстрировал товар в работе и, соответственно, я не мог оценить свойства товара должным образом.
    Вам было отказано в проверке товара или Вы не требовали?
    Правила продажи отдельных видов товаров
    (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

    IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
    49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
    сегодня получил отказ
    Что написано в отказе?
    Почитайте ещё пункт 2 статьи 10 - всю ли, в соответствии с Законом, необходимую информацию о товаре Вам предоставил продавец?
    http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n1.shtml#p_581

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения