Банк не принимает деньги по вкладу

[Svet.lana]

Банк отказывается принимать деньги по вкладу, обосновывая это тем, что меняется программное обеспечение. Уже полторы недели. Причем предлагает открыть новый вклад, естественно ставки по нему намного ниже в данный момент. Как быть?

[Росинка]

Банк отказывается принимать деньги по вкладу, обосновывая это тем, что меняется программное обеспечение. Уже полторы недели. Причем предлагает открыть новый вклад, естественно ставки по нему намного ниже в данный момент. Как быть?

Во-первых, обратитесь письменно (прошу внести на мой счёй такую-то сумму, дата и т.д), чтобы в подтверждение Ваших требований у Вас на руках осталась копия заявления с распиской операционного работника (или зарегистрируйте в секретариате).
Во-вторых: можете написать жалобу на банк в Московское главное территориальное управление Центробанка РФ (МГТУ ЦБ РФ): 115035, г.Москва, ул. Балчуг, дом 2.

[MassKiller]

Почитайте тут наверное будет интересно)))

[Yurij]

Юниаструм банк ?

Интенсивное обсуждение на
http://banki.ru

[Светлана Загвоздина]

Банк отказывается принимать деньги по вкладу, обосновывая это тем, что меняется программное обеспечение. Уже полторы недели. Причем предлагает открыть новый вклад, естественно ставки по нему намного ниже в данный момент. Как быть?

К сожалению,такое очень даже может быть. Часто договор с банком составлен так "хитро", что вы могли и не заметить, что сами согласились с такими "несъедобными" для вас условиями.
Однако если в договоре - прочтите его очень внимательно, лучше несколько раз - ничего такого нет, то пишите заявление (претензию) о некачественно оказанной услуге, требуйте исполнения договора. В день передачи этого заявления в банк оставьте запись об этом (и коротко изложите проблему) в книге жалоб и предложений, которую в банке обязаны выдать клиенту - физическому лицу, как потребителю.

[Svet.lana]

Благодарю за помощь. Речь идет о Вятка-банке.

[Svet.lana]

Написала вот такой запрос. Отправила заказным письмом с уведомлением.

ЗАПРОС

Прошу дать письменное мотивированное разъяснение на основании каких законов, нормативных актов, локальных актов у ОАО "Вятка-банк" мне было отказано внести во вклад дополнительные денежные средства в период с 22 мая до настоящего времени.

ПОЯСНЕНИЯ К ЗАПРОСУ:
Согласно п. 2.2 договора № , заключенного между мной и ОАО "Вятка-банк" 30 апреля 2009 г.: вкладчик вправе в течение срока, на который размещен вклад, вносить во вклад дополнительные денежные средства в сумме не менее чем по 100 руб.

Ваш отказ в размещении средств в банковском вкладе считаю нарушением условий договора, нарушением моих прав как потребителя услуг банка.

Прошу в трехдневный срок с момента получения Вами запроса письменно ответить на поставленный вопрос (ответ направить по моему домашнему адресу), либо в трехдневный срок устранить возникшие со стороны банка правовые нарушения и удовлетворить мои законные требования. Контактный телефон +7-912- - - .

В случае неполучения от Вас ответа в указанный срок либо в случае фактического отказа в размещении средств на вкладе, в порядке досудебного разбирательства мною будет направлено заявление о нарушении прав в суд г. Кирова с соответствующими приложениями (копия настоящего запроса, копия договора № , аудиозапись телефонного разговора с оператором банка, иные документы).

Копия заявления будет также направлена в Московское главное территориальное управление Центробанка РФ (МГТУ ЦБ РФ), в том числе с требованием о проведении проверки финансовой деятельности банка.



С уважением,

Клиентка ОАО "Вятка-банк" __________________ ФИО


Теперь жду ответа

[Svet.lana]

написала запрос. отправила заказным письмом с уведомлением. буду ждать ответа
ЗАПРОС

Прошу дать письменное мотивированное разъяснение на основании каких законов, нормативных актов, локальных актов у ОАО "Вятка-банк" мне было отказано внести во вклад дополнительные денежные средства в период с 22 мая до настоящего времени.

ПОЯСНЕНИЯ К ЗАПРОСУ:
Согласно п. 2.2 договора № , заключенного между мной и ОАО "Вятка-банк" 30 апреля 2009 г.: вкладчик вправе в течение срока, на который размещен вклад, вносить во вклад дополнительные денежные средства в сумме не менее чем по 100 руб.

Ваш отказ в размещении средств в банковском вкладе считаю нарушением условий договора, нарушением моих прав как потребителя услуг банка.

Прошу в трехдневный срок с момента получения Вами запроса письменно ответить на поставленный вопрос (ответ направить по моему домашнему адресу), либо в трехдневный срок устранить возникшие со стороны банка правовые нарушения и удовлетворить мои законные требования. Контактный телефон +7-912- - - .

В случае неполучения от Вас ответа в указанный срок либо в случае фактического отказа в размещении средств на вкладе, в порядке досудебного разбирательства мною будет направлено заявление о нарушении прав в суд г. Кирова с соответствующими приложениями (копия настоящего запроса, копия договора № , аудиозапись телефонного разговора с оператором банка, иные документы).

Копия заявления будет также направлена в Московское главное территориальное управление Центробанка РФ (МГТУ ЦБ РФ), в том числе с требованием о проведении проверки финансовой деятельности банка.



С уважением,

Клиентка ОАО "Вятка-банк" __________________ фио