Сгорела видеокарта

[Electric]

добрый день.

прошу помочь. ситуация такая.
купил компьютер в июле 2009. на днях сгорела видеокарта. гарантия 30 месяцев.
отдал на диагностику по гарантии.. ремонту не подлежит.
моя видеокарта (2 выхода dvi) раньше стоила 7000 рублей. сейчас почти такая же 5000 рублей (той же фирмы, такие же параметры, только 1 выход dvi, 1 hdmi). предлагают заменить на нее.

имею ли я право заменить видеокарту на более дорогую с доплатой? и с какой суммы делается перерасчет (с суммы покупки или с цены сегодня на товар)? если имею право, то на основании каких статей?

спасибо!

[Росинка]

моя видеокарта (2 выхода dvi) раньше стоила 7000 рублей. сейчас почти такая же 5000 рублей (той же фирмы, такие же параметры, только 1 выход dvi, 1 hdmi). предлагают заменить на нее.
имею ли я право заменить видеокарту на более дорогую с доплатой? и с какой суммы делается перерасчет (с суммы покупки или с цены сегодня на товар)? если имею право, то на основании каких статей?

Перерасчёт цен, а также возврат стоимости товара делается: либо от стоимости товара на сегодняшний день (для этого Вы должны письменно потребовать возмещения разницы в цене товаров), либо можете потребовать перерасчёта стоимости товара по чеку, если цена на товар снизилась.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

[Yurij]

Electric, если Вы покупали набор предметов, в совокупности названный "компьютером", и у Вас имеется накладная, счёт или иной документ, где обозначены наименование и цена каждой детали - то ДА, действует правило, указанное Росинкой.
Поскольку дефектный предмет заменяется на исправный.

Если Вы покупали ОДИН предмет под наименованием "компьютер", тогда никаких перерасчётов не производится, поскольку выполняется гарантийный ремонт этого самого компьютера.

[Electric]

нет... из комплектующих.. =) На каждое комплектующее свой срок гарантии..

Росинка, спасибо!

[Electric]

Вчера ходил менять.. Предлагали заменить на такую же.. я отказался... попросил заменить на видеокарту получше с моей доплатой. Они согласились...

Сделали перерасчет ... написали в нем цену на мою видеокарту, сколько она стоит сейчас.. 5000 вместо 7000... Сослался на ст.24... Пересчитать отказались..

Написал заявление о расторжении договора купли-продажи. Теперь будут мусолить сопли 10 дней..

[Росинка]

Сделали перерасчет ... написали в нем цену на мою видеокарту, сколько она стоит сейчас.. 5000 вместо 7000...

Это неверно: либо обман, либо намеренно.

Сослался на ст.24... Пересчитать отказались. Написал заявление о расторжении договора купли-продажи. Теперь будут мусолить сопли 10 дней.

Правильно сослались, пункт 4 ст. 24 предусматривает перерасчёт от цены установленной договором, т.е. цены товара по чеку (ст. 493 ГК РФ).
Копию заявления себе оставили, расписку на нём (печать, подпись) от продавца получили?

[Electric]

Да... копия заявления есть... печать продавца есть.