Разная цена: на ценнике и на кассе

[Евгений Мясин]

Приказ не был официально отменен. Следовательно, он действует за исключением норм, противоречащим действующему современному законодательству. Например, сейчас не существует таких вышестоящих торговых организаций, как торги. Поэтому возложенные на них приказом задачи не имеют ни юридического, ни здравого смысла.

[екгы]

Спасибо огромное!

[Tanochka]

Здравствуйте! В магазине "дочки сыночки" г. Рязань пыталась приобрести детские пеленки. На ценнике было написано 198 рублей, 2 шт. Пеленки лежали по одной. Посмотрела ценники на самих пеленках, на каких-то стояла цена 198 рублей, 2 шт, на каких-то 198 рублей без указания кол-ва. Чтобы разобраться в ситуации позвала продавца. Продавец пошел на кассу, где выяснилось, что стоимость указана за одну пеленку. На мое удивление по поводу ценника, предложил позвать администратора. Я спросила администратора, знаком ли он с законом о защите прав потребителей в котором указано, что продавать товар следует по указанной цене. Администратор, просто велел убрать все ценники и мне пеленки не продавать. Но на самих пеленках сохранился ценник. На что, администратор сказал, что это не ценник, а штрих код, который по закону ценником не является. Меня это сильно удивило, но решила, раз я этого достоверно не знаю, не доводить ситуацию до скандала. Поясните пожалуйста, как должен оформляться ценник. И что делать, если в магазине он оформлен неправильно. Может ли считаться наклейка на товаре с указанием цены и свойств товара неправильно оформленным ценником или информация изложенная на ней ни к чему продавца не обязывает?
На следующий день была в магазине, в ценниках расположенных на полках маркером зачеркнули цифру 2, информация на самих пеленках никак не поменялась, по прежнему 2 шт 189 рублей.
Спасибо!

[Росинка]

Поясните пожалуйста, как должен оформляться ценник. И что делать, если в магазине он оформлен неправильно. Может ли считаться наклейка на товаре с указанием цены и свойств товара неправильно оформленным ценником или информация изложенная на ней ни к чему продавца не обязывает?

Информация о товаре должна быть надлежаще оформленной и достоверной:

Статья 10 ЗоЗПП. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Правила продажи отдельных видов товаров.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr...n_prod_1.shtml

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Напишите жалобу в книгу жалоб и предложений продавца, и в Роспотребнадзор о факте правонарушения:

Статья 14.7 КоАП. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров

Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

[Tanochka]

Спасибо большое!