По гарантии мобильного телефона...

[Crazy SID]

Подскажите пожалуйста что делать, ситуация такая -
За 7 дней до конца гарантийного срока на телефон, он умер.
Я обратился в сц. Сказали чтоб я позвонил через неделю, звоню говорят ждем запчасти... И так 21 день, после этого говорят, что справку о невозможности гарантийного ремонта они не выдадут, т.к. гарантийный срок закончился, и предлогают ждать запчасти и платно ремонтировать телефон...
Такая вот ситуёвина. Заранее спасибо.

[glasniy]

Надо было письменно претензию писать. И дату указать, когда Вы претензию подали. Остальное - не Ваши проблемы, если Вы готовы были товар для возврата, обмена, ремонта или проверки предоставить.

[Crazy SID]

У меня есть квитанция о приеме на гар.рем. с датой...

[glasniy]

У меня есть квитанция о приеме на гар.рем. с датой...

С этого момента течение гарантийного срока приостанавлмивается до выдачи Вам исправного аппарата.