Непривезли оплаченный товар

[alexander.vld]

заранее извиняюсь, если тема была. в поиске не нашел.

ситуация такая: купил кухонный стол и стулья. в магазине на стенде всё было хорошего качества. отдельно заплатил за доставку. привезли же мебель со сколотой краской. естественно такую принимать не стал. позвонил до обеда, сказали, что отберут хорошую и привезут вечерней доставкой, но ничего не привезли. вечером сам позвонил, мне грубо сказали, что на складе вся бракованная. приезжайте и забирайте деньги. можно ли в данном случае потребовать неустойку? как ее рассчитать?

Ps почему нельзя редактировать название темы?! сорри за ошибку)))

[Росинка]

но ничего не привезли. вечером сам позвонил, мне грубо сказали, что на складе вся бракованная. приезжайте и забирайте деньги. можно ли в данном случае потребовать неустойку? как ее рассчитать?

Только, если в договоре указан срок доставки товара, то можно будет посчитать неустойку от этой даты. Неустойка небольшая - 0,5 %.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

[Гуинплен]

отдельно заплатил за доставку

Это документально подтверждено? Указан срок доставки?

привезли же мебель со сколотой краской. естественно такую принимать не стал

как это зафиксировано?

можно ли в данном случае потребовать неустойку? как ее рассчитать?

Если у вас в документах оговаривается срок передачи товара, то да, ст.23.1,п.1,п.2,п.3:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю


1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара

[alexander.vld]

Документ, об оплате доставки есть, но срок там не указан. В акте по приемке товара я написал, что мебель со сколам и такую не принимаю. Отдал его сотрудникам магазина.

[Гуинплен]

Документ, об оплате доставки есть, но срок там не указан

Ну тогда ваше требование:

можно ли в данном случае потребовать неустойку?

неправомерно ибо ст.23.1,п.1 гласит:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

[Vel]

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Из этого вообще формально следует, что договор с предварительной оплатой и без указания срока не является заключенным.