Будте осторожны! Пользоваться услугами салонов связи Связной опасно!

[christ]

Никому не советую обращаться в Связной, и вообще лучше обходить эти салоны стороной. Они способны не только втюхать некачественное изделие, но так же "не качественно" зачислить платеж на телефон. Подключаюсь к мегафон, положив сразу на номер 1050 руб, прихожу домой, и на счету только 50 руб. И номер не тот, к которому подключали. Если даже на самом деле произошла ошибка, то любая, уважающая свою репутацию компания, немедленно исправит свой косяк и извинится, а они же с начало попытались обвинить меня в том, что во всем я виноват, симку поменял или ещё что.. Отдел претензий у них вообще обращения не рассматривает. Отправляют в ответах уже готовые шаблоны. С этим отделом, что вполне естественно, можно связаться только через торговую точку. Написал им претензию через салон. Ответили, что недостаточно данных для её рассмотрения, нужно предоставить номер симкарты. Отправил дополнение к претензии. На это они ответили, чтобы я обратился в торговую точку и пусть они примут решение. Отфутболили короче обратно. Ну а те, отфутболили в мегафон. Более подробно я описал ситуацию и загрузил документы вот здесь.

[Светлана Загвоздина]

а мне "связной" нравится. я купила там сотовый телефон, который ни разу не ломался и исправно работает несколько лет.
в "связном" можно без комиссии пополнить счет любого оператора сот. связи. причем за каждый платеж на карточку "связного" начисляется 0,5 процента от уплаченной суммы.
а еще там можно купить по очень привлекательным ценам фильмы на dvd. так, недавно я купила там для домашнего просмотра фильм "аватар" всего за 199 руб.
Что касается рекламаций на работу этой торговой сети, то работа с претензиями в этой сети проводится на вполне достойном уровне, как я считаю.

[Алексей Егорович]

а еще там можно купить по очень привлекательным ценам фильмы на dvd. так, недавно я купила там для домашнего просмотра фильм "аватар" всего за 199 руб.

Лицензионный фильм стоит намного дороже. Значит вы купили контрафактную продукцию или подделку, что преследуется по закону. И скорее всего у вас ещё не было проблем с товарами этого магазина, поэтому вы так оптимистичны. И ваш пример- это лишнее подтверждение слов автора. Я с ним полностью согласен. Они все гладкие и ласковые до тех пор, пока не купишь у них какой нибудь товар. А в случае продлем они и знать тебя не хотят. это не голословное утверждение, а проверено на собственном опыте.

[Светлана Загвоздина]

Лицензионный фильм стоит намного дороже. Значит вы купили контрафактную продукцию или подделку, что преследуется по закону...

А вот и нет! На вашем месте лучше извиниться за такой, извините, наезд и на меня, и на "Связной"!
Напротив, благодаря этой покупке я даже могу, использовав код, вложенный в лицензионный диск, выиграть приз на сайте фильма "Аватар"!

И все рекламации в "Связном" обрабатывают в рабочем порядке.