Помогите!!!!

[LANIKA]

Здравствуйте! Со мной произошел такой случай. 23 июня у моего старшего сына был Выпускной. К этому событию я приобрела новую одежду:юбку и блузку. По дороге с Площади ( общий праздник для выпускников города проводится там) мы зашли в кафе выпить соку. Официантка пролила сок на меня. Моя белая юбка покрылась оранжевыми пятнами ( от морковного и грейфруктового фреша).Химчистка не отчистила пятна до конца. Управляющий кафе сегодня по телефону сказал мне, что оплатит мне стоимость юбки, но не в полном объеме, так как юбку я уже носила. Но я ее одела первый раз! Мало того, что они мне испортили вещь и настроение,я не попала в школу на вручение аттестата (ездила переодеваться).Завтра я иду на встречу с управляющим. Как мне себя вести? Что я могу требовать? ПОМОГИТЕ!!!

[Валера-38]

Как мне себя вести? Что я могу требовать?

Вести подобающе.
Требовать возмещения полностью убытков в размере стоимости платья в соответствии со ст. ст. 15, 1064 ГК, ст. 14 ЗоЗПП. Кроме этого, требуйте возмещения морального вреда в соответствии со ст. ст. 151, 1099 ГК, ст. 15 ЗоЗПП вследствие нарушения Вашего права на получение безопасной услуги, не причиняющей вред Вашему имуществу (ст. 7 ЗоЗПП).

[LANIKA]

спасибо!!!!