Обмен товра

[Валентина Ивановна]

15.07.10 был приобретен фотоаппарат Sony Alpha DSLR-A230L Kit 18-55 в нем нет функции визирования кадра,хотела обменять на другую модель с этой функцией (с доплатой), в магазине мне отказали.Ссылаясь на то,что сложная цифровая техника обмену не подлежит.Что делать?Подскажите,пожалуйста.возможен ли обмен зеркального фотоаппарата?

[Евгений Мясин]

Как товар надлежащего качества фотоаппарат обмену/возврату действительно не подлежит. Но если при продаже аппарата вас ввели в заблуждение относительно наличия в нем необходимых вам функций, то возможно применение ст. 12 закона "О ЗПП".

[Валера-38]

в нем нет функции визирования кадра

Эта функция должна быть? Может быть, продавец говорил о наличии этой функции?
Или Вы знали об отсутствии ее, но сейчас она Вам понадобилась?