HELP!!!_Ноутбук!!!

[Slava]

Добрый день!!!

Ноутбук был куплен в июле 2005 года. Через 4 месяца перестал работать от АКБ. Отнес его в ремонт (есть бумаги доказывающие это). И вот сейчас перестал работать кардридер. В ремонт нести не хочу, говорят что можно расторгнуть договор купли - продажи. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать.

1. Какие претензии нужно писать?
2. Должен ли я отдавать ноут на экспертизу продавцу (а вдруг что сами испортят)?
3. Какую сумму должны вернуть?
4. И сколько все это займет по времени?

С уважением Шемякин В.В.

[Yurij]

цитата:
"говорят что можно расторгнуть договор купли - продажи. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать"

Вы имели в виду первого Президента РФ Б.Н. Ельцина, который подписал Закон РФ "О защите прав потребителей" в 1991 году?

Впрочем, не стоит беспокоить почётного пенсионера РФ.

Ваши права, по Закону ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* соразмерного уменьшения покупной цены;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1)Пишите претенизю, образцы на сайте.
2) По закону ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
абзац 2 п. 5
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
- то есть СНАЧАЛА - проверка качества
- потом, ВОЗМОЖНО, понадобится экспертиза
Присутствовать при проверке в Ваших интересах, чтобы в ноут не налили воды, пива и т.п.
3) Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4)Время зависит во многом от Вашей инициативы и настойчивости.
Прочитайте Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя