Купил двери,один раз поменяли(отслоился шпон),прошло 4 мес-опять отслоился

[aznamenev]

Подскажите что делать и в каком порядке.
В ноябре 2009г приобрел 4 двери с коробками.Через 3 недели(двери не были установлены), на одной из дверей начались деформации-поменяли. После через месяц деформации пошли по всем дверям.Написали заявление, после чего они нехотя но заменили все двери(пригразили обращением в суд).
Теперь прошло 4-5 месяцев, та же проблема(двери установлены и в некоторых комнатах обои.
Что делать?
Мы написали претензию по образцу, где изложили о предыдущи заменах и требования вернуть деньги за двери, установку и демонтаж.
С этой притензией идти к ЧП?Какие дальнейшие действия и законны ли мои требования?
Помоготе пожалуйста...

[Алексей Егорович]

Подскажите что делать и в каком порядке.
В ноябре 2009г приобрел 4 двери с коробками.Через 3 недели(двери не были установлены), на одной из дверей начались деформации-поменяли. После через месяц деформации пошли по всем дверям.Написали заявление, после чего они нехотя но заменили все двери(пригразили обращением в суд).
Теперь прошло 4-5 месяцев, та же проблема(двери установлены и в некоторых комнатах обои.
Что делать?
Мы написали претензию по образцу, где изложили о предыдущи заменах и требования вернуть деньги за двери, установку и демонтаж.
С этой притензией идти к ЧП?Какие дальнейшие действия и законны ли мои требования?
Помоготе пожалуйста...

Да, с претензией (обязательно в 2 экз) обращайтесь к продавцу. Как у вас оформлен договор - купли-продажи с установкой или купли-продажи отдельно, установка отдельно? Установку проводил кто - отдельная организация или нет?