разъяснения "о некоторых вопросах применения закона российской федерации от 7 февраля 1992 г. "о защите прав потребителей" утверждены приказом мап рф от 20 мая 1998 г. N 160 (ред. от 11.03.99)
в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. в каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
статья 503. права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
5. при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
статья 16. недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Просмотр профиля
Сообщения форума
Личное сообщение
Ответить с цитированием
Домашняя страница
